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1995年,旅游行业管理有新加强。一是为配合"冰雪节"和"亚冬会"在全行业继续开展"旅游冰雪杯"优质服务竞赛活动,评出13家夺杯单位和10家先进单位。二是组织开展旅游行业"亚冬杯"规范服务进档达标竞赛活动,旅游系统有28家单位被命名为"第三届亚冬会规范服务窗口单位"。三是加强对旅行社、宾馆和旅游涉外定点单位的管理,有10余家宾馆晋升星级,新批准15家三类旅行社,审批增加2家定点单位。四是加强行业培训。举办7期培训班,培训宾馆(饭店)管理、服务人员150余名、导游员60余名。五是制定《哈尔滨市旅游业管理规定》(送审稿),旅游立法已纳入地方和政府法制建设日程,列入市人大"九五"地方立法规划和市政府1996~1997年行政规章计划。六是开展旅游行业职业道德建设,以行业竞赛为载体,以行业服务标准为主要内容,进行职业道德教育、法制教育、外事纪律教育,受教育面达到95%以上。七是旅游中等专业教育和旅游职业教育有新发展,在哈尔滨的旅游中等专业学校和旅游职业学校有6所,在校学生总数3 000余人。
(姜厚玉) |
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