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2007年，哈尔滨市开展旅游市场整顿规范专项行动。一是大力开展整顿“零负团费”专项行动；二是开展清理整顿旅行社挂靠承包经营行为，清理整顿旅行社门市部；三是分别在第九届滑雪节、第23届冰雪节、春节、“五一”、“十一”、“哈洽会”、“糖酒会”和夏季旅游旺季期间，进行了七次旅游安全、市场秩序和服务质量专项检查；四是加强对导游服务质量和贯彻IC卡管理规定的专项检查监督；五是检查清理违规旅游广告、报价、合同等不规范经营行为；六是加强对整顿工作的组织领导。调整充实了哈尔滨市旅游市场专项治理领导小组组成人员及其办公室人员。与工商部门共同制定下发了《关于加强旅行社审批管理的通知》，规范旅行社登记、审批、备案、经营和管理行为。推行旅游合同示范文本，加强对合同贯彻实施情况的监督检查。通过新闻媒体加强对旅游者进行理智消费的宣传和引导，为合法经营、规范经营扩展空间，提供服务。 |
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