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	《交通　邮电》
	铁路运输
	【哈站货场连续18年获全路星级货场称号】
	哈尔滨站货场始终把营销和服务放到各项工作的首位。该站在职工中开展了“找回货源大行动”活动，稳住了既有货源，找回了流失货源，抢回了可争货源，年年超额完成全年运输生产任务。同时还开展塑造“窗口形象”活动，制定了《客货服务质量标准》和《各岗位标准服务程序及用语》，实行微机联网一次办理交付手续，接取送达“全程代理”服务。截至2000年末，该货场已连续18年获得全路"三星级优质货场"称号。(曲世荣)

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