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2008年，哈尔滨市日用工业品市场保持繁荣活跃、销售旺盛态势，市场主体进一步规范，零售业现代化水平有较大提升。应对金融危机，加大市场营销力度，各企业抓住元旦、春节、五一劳动节、国庆节等节假日消费时机，开展促销活动，采取购物抽奖、分级送礼、打折让利等多种促销方式，最大限度吸引各类消费群体，扩大消费。第四季度金融危机发生后，各企业加大促销力度，打折让利幅度为近年来最大，平均达到4.5折。开展了达标百货店和金鼎百货店分等定级，提升了哈尔滨市零售企业管理水平，改善了服务环境，促进了商业现代化。相关企业共投入资金5000万元，新增、改造服务设施10余项；增加服务项目20余项。对满足多元化、多层次消费需求，促进消费，起到促进作用。全市评定达标百货店11户，金鼎百货店4户。借助大冬会，提高商业服务水平。全市商业窗口单位围绕“迎大冬会，构建和谐商业，提升服务水平”的主题，开展“迎大冬会，争创文明示范窗口，争当文明使者”活动、迎接大冬会业务练兵活动，提高了商业员工服务水平，向中外来宾展现了哈尔滨市开放、热情、时尚的现代商业形象。全行业加大节能环保宣传力度，按照有关要求，实行了有偿使用塑料购物袋制度。
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