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1991年，完成销售额4．59亿元，实现利润3 255万元，资金周转次数11．17次，流动资金利润率79．21％，资金利税率65．94％，结算资金比重8．65％，均名列全市十大百货商店之首。在商店经营的4万种商品中，全国各地生产的名优产品占50％；小百货、小文具、小杂品等民需小商品占30％。对地产品实行优先收购和各种促销手段，全年地产品收购实现8 092万元，销售实现9 828万元，比上年增长44％。全年日客流量达到20万人次，平均日卖钱额突破100万元，最高时达240万元。
全年开展了以优质商品、优质服务、优化管理为内容的“创三优”活动和向全国十佳营业员全玉顺学习的定标达标活动。针对提高商品质量问题，商店建立了各级质量标准、质量责任制，严格购销管理制度，把住商品合同关、验收关、出台摆布关、销售关，加强了商品流通全过程的监督和检查。全年涌现特级营业员3名、高级营业员42名、中级营业员823名，顾客满意率达95％以上。
(冀显翼) |
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