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地处中央大街上的原东风商店，经过重新改造，于1994年11月26日正式对外营业，改名为中央商城。开业至年底，销售额实现3 700万元，日均卖钱额超100万元，平均日接待顾客15万人次。这座建筑面积达3．6万平方米的新型商城，在总体设计上，把欧式古典建筑风格与现代建筑风格融于一体。商城打破国有企业旧框框，在保证正常经营的同时，选择服装商场，引入“银梦"、"蒙妮莎"、“纽约蜜语"等名牌高档时装、休闲装，成立8个店中店。商城提出按购物量定价，凡在商场购买2件以上同种商品，可享受酌情让利销售的待遇。商城在引入个体经营形式的同时，坚持以国有自营为主，只引入名优企业产品，不引入其成员入店经营，而由商城自己派人统一经营。商店统一进货，减少中间环节。购进商品经物价、质量检查后才入库上柜台，杜绝吃回扣、搞个人交易不正之风。在4万多种商品中，80％以上购自全国名优厂家。将监察部门请进店，在店内设立技术监督检查站，几名技术监督局的人员常驻店，凡进货必经他们抽查检验。开业初，大批货上柜台，几万种商品无一漏检。技术监督站定期培训营业员，普及业务知识。商城同保险公司合作，拿出50多万元投保商品质量。
商城把服务态度、文明经商、职业道德贯穿于整个经营中。在开业前对全体职工进行系统的职业道德、职业纪律教育，组织商品知识、服务技能大赛。商城实行计算机网络化管理，从各大专院校招收近600名有专业知识的青年营业员，商城各级管理干部大专文化程度占90％，营业员中高中(中专)以上文化程度占80％。(冀显英) |
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