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该店是哈尔滨市供应系统的标兵单位。有39名职工，其中营业员10人，从事熟食加工的29人，担负片内2 100户、7 000多人口的粮油供应任务。粮油月销量125 000公斤，生产和销售熟食品45 000公斤。
该店过去是1个普通的粮油供应部，60余平方米草房，供应1 300户、5 200多人口的粮油。随着改革的深入，该店打破了传统的单一经营模式，走上了生熟兼营、前店后厂、搞活经营的路子。1981年到1986年，先后3次对营业室进行改造，营业面积达到283平方米，有平价粮油部、议价粮油部、熟食加工部、便餐部。
该店积极探索礼貌待客的语言艺术，研究顾客心理，总结出"接待顾客十条服务法"的经验，在全省推广；在全市粮食供应系统第一个实行挂牌服务，把服务工作置于群众监督之下；坚持走访用户，每年平均走访上千户居民，常年为10多户照顾对象送粮上门，把5位孤寡老人的生活全包下来，被誉为群众的贴心店。自1979年以来，连续被评为省、市先进单位和标兵粮店。店主任刘景珍是商业部劳动模范。
1986年粮店实行门点核算和利改税，全年利润猛增到61 100元，比上年增长22％，人均经营量 11 000公斤，比上年增长10％。
(孙殿相) |
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