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2004年，《中国·哈尔滨》网站《生活导航》栏目开设《寻医问药》、《日常缴费》等14个贴近百姓生活的子栏目；《哈尔滨史画》开设13个子栏目，用200余幅图片展示哈尔滨市的发展历程；《网上监督》、《市长信箱》、《人民建议信箱》、《百姓谈》等栏目反映社情民意，听取群众呼声，成为政府与公众沟通的渠道。全年市长信箱收到来信1034封，转发1028封；人民建议信箱收到来信502封，全部转至信访办，并选登121封上网；《百姓谈》栏目收到公众网贴644条，回复153条。
为贯彻《行政许可法》和《哈尔滨市政务公开规定》，开展“三为民网上行”政务公开推进活动，16个部门发布为群众办实事工作进展情况，市规划局、环保局、房产局等13个部门与市民开展网上对话，现场答复率为76%，留言回复率为79.5%。开设网上便民直通车，已有38个政府部门网站公开政务事项，占政府部门的80%；网上办事栏目实现与市工商局、财政局、规划局等21个部门网站的链接，提供190项行政许可审批指南、200余张表格下载、1000余项便民问答；政务动态栏目发布30个部门的1000余条信息；市政府新闻发布会收录全年七次市政府新闻发布会实录内容。将市外资局网站调整为《哈尔滨市招商引资网》，在政府网站上设立招商引资专版，形成市、区县（市）招商引资网络体系，上网发布全市508项国企股转让项目、109项技术合作项目、58项重点推介项目。 |
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