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《企业集团》
 
 
企业集团
 
 
【哈尔滨市第一百货商店股份有限公司】
 
 
   1999年完成销售额4.1亿元,比上年增长1.45%;实现利润1 060万元,比上年降低26.4%。
    推进改革,完成股票上市的前期基础工作。1999年,哈一百被市政府列入19户拟上市公司备选企业,报省体改委,同时加紧申报审批,并积极争取债转股,列入了市经贸委批准的首批的5户试点企业之内。经省经贸委审查后,哈一百被上报到国内贸易局和国家经贸委,并得到工商银行的支持,列为债转股范围。
    突出经营特色。按照市场经济的原则,在主营业务上重新进行了商品定位,与国内外1 000多个厂家建立了新的业务关系。推进名牌战略,先后引进了2 000多种名品、新品。组织开展灵活多变的营销活动,积极营造文化氛围,相继推出了“玉蜻蜓杯服装设计大赛”、“第二届杰恩杯羽绒服设计大赛”、“第二届亚麻服饰节”等大型促销活动。在经营方式上进行“一场两制”的探索,对一部分自身经营不具优势,又有一定市场潜力的商品,实行了租赁经营;对一些品牌知名度高、销路好的商品,铺底销售、优先返款;对一些价位低、销售快的季节性商品实行一次性买断经营。在强化主体经营的同时进一步开发闲置场地,调整项目布局,千方百计提高资产利用率。
    创建名牌服务。围绕提供超越顾客期待服务的目标,精心组织,准确定位,创建了独具哈一百特色的“名店名品,真情真意”服务名牌,“洗衣机退货上门”、“小红帽三导服务队”等五个服务项目品牌和“电视机维修巧手一刘建民等11名个人服务品牌",延伸了服务内涵。全年免费送货21 989件,登门安装调试维修5 980次,退换商品27 786件,价值537万元,获"百姓满意商场"、"质量大家行活动先进单位"、"全国质量无投诉企业"、"质量效益型先进企业"等多项荣誉。
    (冀显英)
 
     
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