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	《党政　群团》
	哈尔滨市人民代表大会
	【受理人民群众来信来访】
	2004年，市人大常委会接待和受理人民群众来信、来电、来访3399件批次10171人次。其中，受理来信1382件次6304人次；包括联名信93件次4922人次；接待来访1677批次3786人次，包括集体访112批次2109人次；受理电话来访337件次337人次。市人大常委会坚持领导信访接待制度，及时对来访者反映的问题进行处理。

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