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1990年,全市各级消费者协会,对部分商品和服务质量监督检查274次,其中商品服务质量检查115次,服务质量跟踪检查22次,商品评议活动28次,服务评议活动11次,参与优质产品评选活动98次,加强了商品质量监督检查工作的主动性,促进了商品、服务质量的提高。全年各级消费者协会共受理消费者投诉4 554件,比上年增加42.85%,解决4 348件,解决率达95.47%,为消费者挽回经济损失169.6万元。3月1O日至3月16日,省消费者联合会和市消费者协会共同组织开展了纪念“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动周。全市七个区消费者协会汇集在秋林公司前奋斗路和大直街繁华街道,发放宣传材料3万份,识别真假部分商品知识材料1万份,设立宣传板36块,接待咨询17 550次,受理投诉5l件,当场处理投诉解决问题11件,设立假冒伪劣商品专柜两处,展览伪劣商品209个种类。(王维平) |
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