| |
1991年，共受理消费者投诉4 369件，解决4 151件，为消费者挽回经济损失107万元。全市各级消费者协会共接待来信、来访和咨询4 394人次，收到表扬信400余件。会同有关部门对粮食、酒类、糕点、糖果、食杂等获部优产品的31个品种产品进行抽样复评，对申报市优产品的87个品种进行了抽样和行业评比。选送11个产品参加中国消费者协会在全国举办的家电、鞋类产品质量优、服务优展示评议活动。经评选，有6个产品获"优秀奖"。同有关部门一起进行了"消费者信得过"柜台和商店的检查评比活动，评出19个商店、23个柜台为"信得过"单位。并向省推荐了3个商店。会同市5个部、委、局制定了《关于鞋类商品实行"三包"规定的通知》。中国消费者协会、省消费者联合会肯定了这种作法，分别转发了《通知》。对商品和服务质量监督检查162次，质量跟踪调查174次，开展商品和服务评议活动8次。在"3·15"国际消费者权益日纪念活动中，组织216家生产经营企业，展销3 687种商品，发宣传材料5万份，销售商品7万多元，签订合同24万余元。举办市第三届"哈尔滨市保护消费者合法权益好新闻"评选活动，评选出优秀作品30篇，其中有9篇获省"半球杯"保护消费者合法权益好新闻奖。1991年底，全市消费者协会基层网络组织达2 457个，共有监督员6 753人。
(王维平) |
|
