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该会的宗旨和任务是：对商品和服务实行社会监督，保护消费者利益，指导广大群众的消费，活跃市场，促进社会主义商品经济的发展。
1986年，该会共受理消费者投诉1 074件。其中：属于商品质量的787件，占73％；有关价格问题的58件，占5％；有关服务作风的86件，占8％；其它方面的143件，占13％。经调查核实，已经处理的投诉1 031件，占96％；转有关部门查处和消费者撤诉的43件，占4％。总共使消费者免受经济损失达20余万元。
1986年，该会积极开展商品和服务的监督检查工作，会同有关部门对全市鲜奶、乳制品、食品、糕点进行抽查化验，并将结果公开报道。在上海市举办的全国八大城市儿童食品评奖展销会上，哈尔滨市的泡泡糖、巧克力、饼干等很受欢迎，卖钱额仅次于上海、广州，居第三位；乳汁巧克力、华夫饼干、儿童营养饼干获优秀产品奖，为宣传哈尔滨市产品优势，促进横向经济联合做出了贡献。该会还配合市工商、公安、物价、专卖等部门检查烟摊、食品店633户，没收高价香烟34个品种、4 700余盒；收缴假冒中华、阿诗玛、大重九、牡丹、555、良友等国产、进口香烟6万余盒和各种假冒名牌酒525瓶。并与有关部门联合举办展览，向广大消费者介绍了假冒名牌烟酒特征和识别方法。展后，召开了全市销毁假冒商品大会。
(秦国枢) |
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