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一、供电
道外区供电局位于南勋街106号，隶属哈尔滨市电业局。区供电局下设生产部、营销部和办公室3个部门，设一个分公司，下设配电和营业班（组）。全区设有10KV配电线路20条、101.01千米，低压线路243.04千米，低压电缆115.2千米，变电亭68座，配电变压器306台，总容量140560KVA。全区居民及公企单位用电户103242户。1991年，居民用电电价0.163元/千瓦时，年供电量23747万千瓦时，售电量23408万千瓦时。1992年，哈尔滨市对收费方式进行改革，实行购电储蓄制，道外区成立哈尔滨市首家售电所。1996年、2001年又相继在十四道街和大方里建立售电所。2003年，辖区内20条10KV高压导线全部实现绝缘化；南极街、景阳街、北环路等主要街路实现电缆化；南小六道街、进德街等8片棚户区进户线路进行更新改造。居民用电电价0.339元/千瓦时，年供电量29814万千瓦时，售电量26159万千瓦时。
二、供气
1991年，道外区开始使用哈尔滨市煤气公司生产的人工煤气。1993年，引入依兰达连河气化厂生产的人工煤气。当年，用户10883户，日用气量1500立方米，居民用户收费价格0.7元/立方米，商服用户为1元/立方米。1996年实行价格调整，居民用户调为1元/立方米，商服用户调为1.2元/立方米，工业用户调为1.6元/立方米。至2003年，居民用户为67400户、商服用户306户。管线长度150.96公里，其中干线51.6公里，庭院管长99.3公里，切断阀2420个，引入管3366个，阀门井95座，调压站5座，调压箱584个。1993-2003年，共收煤气费8631.25万元。
三、供暖
道外第二供暖经营公司（原称道外包烧站，隶属市房产局），位于大水晶街253号，隶属哈尔滨锅炉供暖有限责任公司。装备热水锅炉30台、166.2吨，承担59.5万平方米、13916户供热任务，年收费1853万元。1993年开始，收费问题十分突出，每年只能收缴50%左右。根据市政府加强供热工作集中管理的要求，将供暖从房管中分离，建立供热专业企业。1997年5月，按照房产体制改革的部署，成立道外第二供暖经营公司。同时，市政府出台新的热费收缴办法，热费由用热户个人承担10%、所在单位承担90%，从而结束了热费福利制度。收费方式的改革并不顺利，很多单位不认可，当年收费仅占应收总额的44.9%。市政府从大局出发，果断决定"以热换心、全面开栓"，同时改集中统一收费为"多条腿走路"的办法，划分管区，明确指标，各负其责，实施上门收费、委托划拨、依法收缴等方法，调动各方面的积极性，创造良好的社会环境。当年，收缴率达58.6%。2001年，实行管、修、烧、收一体化管理模式，供暖管理人员分驻各供暖站，收费与维修结对子，形成利益共同体。当年，热费收缴率达到68.6%。2002年，"分户供热改造"进入百姓生活，当年投资600万元，完成分户供热改造13.9万平方米。2003年，哈尔滨市组建物业供热集团，热户一户一卡，全部实现微机化管理。
四、路灯
道外区路灯建设、维修和管理由哈尔滨市路灯管理处道外管理所负责。该所建于1987年，是由道外区和太平区的两个班组合并成立的，仅有职工8人。当时道外区有路灯线路28.26公里、42条街路、532盏路灯。1991年，南马路、北环路、景阳街、靖宇街等主要街路设250瓦钠灯1079盏。1993年，在哈尔滨市"八路九桥"工程实施中，道外区在承德街新建组立灯杆26基，增加钠灯44盏，铺设电缆2.24公里；承德桥建立灯杆76基，增加钠灯202盏，铺设电缆7.76公里，新建50KVA和200KVA变压器各一台。1997年，路灯晋档升级，开始由适用型向观赏型转变，全区一、二类街路已普及新型钠灯。2000年，在北环路组立路灯273基，增加钠灯455盏，铺设电缆8.75公里，新建80KVA变压器13台。2001年，哈尔滨市路灯处机构改革，随之道外路灯管理所更名为市路灯处路灯维修六工区。当年，实施大规模无灯街路改造，完成崇俭街、南大六道街、上坎街、南极三道街等26条无灯街改造工程，组立灯杆155基，铺设电缆6.3公里，安装立交桥路灯121盏，钠灯264盏。2003年，完成景阳街191盏路灯安装，组立灯杆153基，铺设电缆5.43公里。当年，实施路灯汞改钠工程，使三、四类街巷普及新型钠灯，同时对线路全部实行绝缘化。至此，道外区路灯专用线路已达150.43公里，路灯3570盏，各式变压器51台，有灯街路161条。
五、邮政
邮政机构 道外区邮政局是哈尔滨市邮政局驻区分支机构，下设靖宇、景阳、温州商城、振江、富锦、南马、承德、滨江等8个邮政支局和马船口、前进、万宝、三电厂、商业大学、科技学院、南坎、南勋、工体、北环、北疆、太东、北新等13个邮政所。2000年，根据哈尔滨市邮政局机构改革的统一要求，道外区邮政局分为邮政营业分局和邮政投递分局。邮政营业分局有职工108人，邮政投递分局有职工46人。共有15个投递段区，投递服务人口36.3万，服务面积8.23平方公里。道外邮政业务范围主要是：函件类，包括平信、挂号信、印刷品、商业函件、邮资广告及港澳台地区函件等；包件物品类，包括普通包裹、快递包裹、出口包裹、港澳台地区包裹、邮购商品等；特快专递类，包括信件、物品、国内外电子信函、邮政礼仪等；汇兑类，包括普通汇票、电报、汇款、快件汇票、特快汇款等；报刊类，包括订阅、零售、投送等；储蓄类，包括定期、活期、异地存取、代售国债和社保工资等；集邮类，包括年册、个性化邮票、版张、小型张等；代办类，包括代办电信、寻呼、物流配送、代收地税、水费、保险等。
邮政服务 从"客户满意、邮政得益"出发，开展普遍性服务，将经营组扩编为业务发展部，配备专职人员负责市场调查。1992年，走访一千二百余个单位、8个专业市场、二千一百多名个体户、57个区属机关和270个企业，建立重点用户档案116户。在此基础上将经营指标分解到班组台，主动登门服务，揽收商业信件19613件、普通包裹32389件、印刷品22561件。1993年，突出特快专递业务，登门为银行、企事业单位办理快件，仅银行快件当年办理1298件。1994年，根据道处区人口稠密、商服点多，邮政服务网点少的特点，经哈尔滨市邮政局及有关部门批准，先后成立太古和太东邮电所，为百姓用邮提供方便。1998年，在抗洪期间，加强汛期邮件投递工作，投递各类邮件7806件，报刊54300份，高考录取通知书124件等无差错，受到省市邮政局的通报表彰。2000年，道外区邮政局向社会公布服务承诺：城市常驻居民具体投递条件的住宅楼自登记之日起7日内安排投递，实现率100%；没有信报箱的函件妥投率100%；与用户签订投递协议的妥投率100%；本地印刷的报纸早投率80%；特快专递妥投率100%；ATM机使用率99%；缺刊少报，本埠、外埠15日内补送或补偿；预订纪特邮票足量供应；向社会公示邮件传递时限，邮政服务满意度达到85分以上。2003年，全区邮政储蓄网点16处，设自动取款机4处，储蓄存款余额41200万元。
六、电信
道外区电话局隶属黑龙江省通信公司哈尔滨分公司，位于南平街52号。1991年时称电信八分局，有职工191人，程控市内电话交换机容量2万门，管道16.189公里，地下电缆34.68皮长公里，架空电缆54.98皮长公里。1993年，更名仁里分局，有职工188人，程控市内电话交换机容量4万门，装机7211台。1994年，南马路分局开通使用，建筑面积6282平方米，土建投资2400万元。首次开通日本NEC程控交换机2.5万门，使道外地区电话交换机总容量达到10万门，管道24.61公里，地下电缆59.21皮长公里，架空电缆137.17皮长公里，杆路里程88.8公里，电杆1202根，装机10241台。至2003年，程控市内电话交换机容量132708门，来电显示16123台，宽带2503台。线路修复及时率99.95%，百门障碍历时413分钟，用户申告障碍率1.42%，地下电缆保气率100%。可受理市话、长途、各种电话卡、数据、小灵通等多项业务。2003年与1991年相比，交换机容量增加6倍，实装用户增加17倍，年度业务收入增长14倍。 |
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