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2002年，哈尔滨市区共有公共汽车1 594台（其中豪华空调车101台），营运线路44条，营运线路总长770.6公里。无轨电车665台（其中443台汽车、170台豪华空调车代替电车运行），营运线路13条，营运线路总长172公里。联营汽车1 321台，营运线路47条，营运线路总长791.5公里。出租汽车11 566台。营运轮渡船386艘（其中国有30艘）。小公共汽车438台。全年完成客运总量为57 180万人次。其中，公共汽车18 243万人次，无轨电车10 067万人次，联营汽车24 620万人次，出租汽车1 967万人次，小公共汽车2 021万人次，轮渡船262万人次。
年内，市公共电、汽车总公司深化企业内部改革，各自撤消三个营运分公司，总公司由原来的三级管理两级核算改为二级管理二级核算。电车总公司将原11个处室缩减为七部一办一会，减编1 919人。汽车总公司将党群7个室合并成3个处室，将23个行政处室合并为12个处室，共分流富余人员4 796名。市电、汽车总公司分别与33个车队经营者签订了由车队经营者承担资产保值增值和优质服务的责任合同，实施车队合同化管理。市公交管理部门对33个联营线路承办单位进行了资质审验，通过审验，已有39条联营线路取消了单车承包，实行了公司化管理。
2002年，市政府投入4 000万元用于增加公交车辆，市公交企业通过合资、合作、贷款、自筹等方式吸收社会资金，共融资1.75亿元，更新车辆837台。其中，汽车总公司更新车辆287台，电车总公司更新车辆242台，联营企业更新车辆308台。更新车辆占全市公交营运车辆的22%。年内，市公交管理部门对公交线网进行了合理优化，组织开辟了联营73、358、359、201、203、205路6条公交线路，调整延伸了51、53、57、62、14、25、28、88、110、111、116共计17条公交线路，解决了12个居民小区以及城乡结合部周边居民的出行问题。经过网络调整，全市公交线路长度比上年增加了90.5公里，公交线网密度比上年增加了0.26公里/平方公里。
2002年，公交企业开展"新世纪哈尔滨交通形象"活动，以"安全第一、服务至上、群众满意"为宗旨，开展创建品牌线路活动，建立以线路年度考核制度为内容的长效管理机制。实施运营服务质量管理工作。对公交线路运营计划进行核实审定，做到按计划行车，控制了行车大间隔问题的发生。针对群众反映联营线路营业时间短的问题，首次在12条联营线路实施了夏冬季延时服务。全年培训从业人员10 057名。其中，驾驶员4 423人，乘务员5 634名。培训车队长97人。对公交从业人员违章的培训2 081人次。节假日期间，平均日出车3 448台次，日运送乘客182万人次。
（林中河） |
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