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1990年,市公共汽车公司2058包车组获"全国先进班组”称号和“五·一”劳动奖章。该包车组于1965年9月组建,分甲、乙两班,每班由一名司机和两名乘务员组成。15年来,在包车组组长、司机王永华的带领下,车组全体人员坚持全心全意为乘客服务。他们坚持勤扫车厢地板,勤擦车窗玻璃,并坚持春夏秋季节往车地板上洒水压尘;坚持认真报站、报换乘地点。为方便上下车有困难的乘客,他们都能做到扶一扶或拉一把。为照顾聋哑人乘车,他们中有的还学会了与乘车有关的哑语。他们在车厢内设立了“方便箱”,装有镇痛药、晕车药、水杯及装有开水的暖瓶,以解决个别乘客晕车或一时疼痛等急需。
2058包车组甲、乙两班司机都自觉地配合本车组乘务员做好服务工作。例如刚起车离站时,发现近距离内有跑来的乘客,就立即将车停下等一等。两个班的司机一直坚持"五不开"。即不开高速车、不开赌气车、不开风险车、不开"挂人车"、不开无礼貌车,并做到"六慢"(车辆过坑慢、通过险要路段慢、下坡慢、转弯慢、会车慢、行驶冰雪路面慢)。两班司机宁肯晚吃饭少睡眠,也坚持按时保养检修车辆,把故障排除在上线路营运前。
1976年至1990年,该包车组客票收入比计划超额10多万元,总行驶里程982 273公里,比计划多行驶24.7万公里,节约油料87 392公升,汽车发动机运转20多万公里无大修。
该包车组多次受到群众表扬,被上级授予多种荣誉称号和奖励。1979年被省交通系统评为"百面红旗班组"、"先进班组标兵",从1981年起连续三次获市"乘客满意包车组"称号,1983年、1984年、1985年又连续获建设部、团中央、中国建筑工会等部门授予的"优质服务车"、"先进集体"等称号。(王英杰 林中河 邹 伟) |
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