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1999年7月7日，哈尔滨移动通信与哈尔滨市电信局正式分营，组建新的黑龙江移动通信公司哈尔滨分公司，9月20日正式挂牌运营。
该分公司主要经营移动通信业务、移动数据业务、技术开发、技术服务、设备销售及国家批准或委托的其他代理业务。至年末，该分公司移动通信营业大厅达9个，发展社会代销商113家，代销点180处，基站494个。完成GSM三期扩容工程，交换机容量94．5万户，网上用户55．5万户。其中全年净增客户152 510户。1999年业务收入10亿元，实现企业全员劳动生产率62．56万元，拥有固定资产28亿元。
年内，组建了客户服务中心、售后维修服务中心，开通1860、1861两条客户服务热线。全年受理客户咨询339 879件，1861服务热线查询229 168件。售后维修服务中心为客户维修手机7 946台次，检测入网4 104件，更型2 112台，解卡10 572台次。1999年在全国进行的经营服务大检查活动中，该分公司以98．83分名列全国第四名。
年内，开通了900／1800兆双频网，为不同客户需求提供了多种网络选择。GSM网已开通与世界47个国家、80家运营商国际自动漫游服务。到年末，移动电话普及率达5．3％，市场占有率保持在92％以上。在全国移动通信网络服务质量大检查活动中，哈尔滨本地网排名列全国第九位。
1999年划归哈尔滨移动通信分公司的哈尔滨电信工程局，全年承揽各类工程389项，设计工程165项，完成156项。在已验收的118项工程中，有114项获优质工程，4项为合格工程。工程优质率达97％，合格率为100％。全年累计实现总产值7 000万元，上缴利税及附加费249万元。在1999年中国质量协会监督复查中，哈尔滨电信工程局通过了可继续使用IS09002质量认证书；在中国企业形象调查中，该局获中国企业"AAA级单位"称号。
(李振祥 黄丽娟 刘薇薇) |
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