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2000年,哈尔滨市电信局根据国家信息产业部和省邮电管理局的统一布置和要求,对部门实行公司化改造,市县一体化经营,全方位深化了企业改革。6月26日,哈尔滨市电信公司挂牌,实现了全部企业化经营。经过管理体制的改革,经营机制的转换,给企业发展注入了活力,全公司完成了各项生产经营任务。2000年,哈尔滨市电信公司业务总量12.12亿元,比上年增长1.46%。通信业务收入14.65亿元,比上年增长20.71%。其中,国内长途电话收入32 378万元,比上年增长15.07%;国际长途电话收人4 376万元,比上年降低4.87%;电报业务收入92万元,比上年降低8.91%;数据通信业务收入6 104万元,比上年增长87.41%;本地网通信收入103 633万元,比上年增长21.44%。市话初装基金收入2 985万元,比上年降低23.95%;邮电附加费7 595万元,比上年增长11.27%。全员劳动生产率达65万元/人。
2000年,固定资产投资计划为7.18亿元,完成5.74亿元。其中省公司投资4 406.3万元,市公司投资3.24亿元,郊县投资2.06亿元。市电信公司固定资产总值累计达76.37亿元。哈尔滨长途枢纽扩建工程工艺部分基本完工,共完成投资计划19 838.68万元。
2000年,哈尔滨市电信公司确定了以市场为中心,以经营为龙头,以服务为生命,以创新为动力的工作思路。大力改善经营服务方式,开展"形象工程"建设,开办了"180"、"66180"及"96180"经理热线和经理信箱。实施了《电信服务标准》,完善了首问负责制,方便了客户的咨询、投诉。全市电信服务窗口实现了服务规范化、制度化和标准化。与金融部门联办了话费收缴业务,解决了市话收费难、装机难和修机难的问题。(王玉利) |
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