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50年代初，市物资经营部门采取送货上门的办法，用自有运输工具将用户所需物资送到
用户手中。
60年代，市物资局开始建立物资供应服务队。服务队深入到工厂掌握用户的产、需、购、
耗、存、销情况，贯彻供应政策，协助搞好物资计划平衡分配工作。开展送单（物资资源信
息资料）、送货上门等多种上门服务活动，协助用户解决临时急需，指导消费，推动用户搞
好物资定额管理、物资核销、清仓利库、余缺调剂、回收利用等项工作，宣传和推广合理使
用物资的经验，提高物资利用水平，预测预报物资商情，引导生产，促进产销对路，调节市
场供求等等。
服务队实行划区分片、定厂、定人、定任务包干到底的“一划三定”工作方法，采取定
期下厂与日常巡回相结合，调查研究与为用户解决实际问题相结合。自1963—1965年末，市
物资局共组织了10个物资供应服务队，有队员223人。
80年代末，市物资局为适应物资供求形式的发展需要，组织全局系统开展“为生产建设
服务”的服务年活动。发扬下基层、下用户，为基层服务、为用户服务的服务精神。针对生
产资料市场滞销与紧缺同在的困难局面，扩建到64个物资服务队，拥有队员742人。
服务队对全市3000多户企业进行全面走访调查，掌握各企业生产、基建、技改维修、科
研和新产品试制等方面的年度、季度和每月所需物资的情况；主要原材料燃料的的单位产品
消耗定额及全年消耗量情况；主要物资库存结构及进、销（耗）情况；主要物资进货渠道方
式和价格、产成品的销售情况（畅、平、滞）等等，服务队将调查的情况，按各类型分别建
立供需档案。然后，服务队按期将物资企业的物资资源品种和规格明细向企业通报。对企业
所需的物资采取配套供应，合同供应，定点、定时送货送票上门供应，加工供应，拆零供应
等灵活方式为企业服务。 |
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