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2004年，哈尔滨市养老院更名为哈尔滨市第一社会福利院；哈尔滨市社会福利院更名为哈尔滨市第二社会福利院；黑龙江省阿城社会福利院被批准为哈尔滨市民政局直属福利事业单位，更名为哈尔滨市第三社会福利院。全市国办福利事业单位6所：哈尔滨市普宁医院、哈尔滨市第一社会福利院、哈尔滨市第二社会福利院、哈尔滨市第三社会福利院、哈尔滨市外侨养老院、哈尔滨市儿童福利院，共有床位2350张，收养各类对象2234人。经市民政局批准设置的社会办养老机构11家，共有床位782张，收养老人246人。完成国家规定的三年“社区老年福利服务星光计划”建设工作，八区十一县（市）共建成“星乐老年之家”436个。
第一社会福利院新建的老年公寓楼建成并投入使用。该院老人床位已达到600张，其中新增加140张床。拆除旧的办公楼，提高庭院整体景观效果，基本实现庭院生态的园林化。
第二社会福利院实有床位500张，负责全市八区十一县（市）无劳动能力，无法定赡养人、无监护人，无经济来源的盲聋哑、肢无残、智残等孤残老人，以及公安部门、救助站送来的无家庭地址的十四岁以上的呆傻人员的供养、教育、医疗、康复等项工作。收养各类人员282人，其中老年公寓、关怀病房自费收养67人。确定在保证对“三无”老人优质供养同时，面向全社会，建立以伤残康复医院为依托，以康复训练为手段的伤残重患人员护理院为发展方向，完善伤残康复护理特色服务。加强硬件设施建设，改造装修3500平方米两栋伤残人员宿舍楼，改善在院收养人员的生活环境。全面提高服务质量和职工队伍的整体素质，开展好妈妈、好儿女、好伙食、好院子、好秩序的评选活动和文明单位创建活动。
哈尔滨市儿童福利院以提高孤残儿童生存、生活质量为工作重点，在社会各界的关心支持下，使多名残疾儿童得到医治。6月1日，哈尔滨市儿童福利院举办了庆“六一”暨建院三周年庆典活动。6月21日，美国商务部部长埃文斯先生在副省长王利民等领导的陪同下来到哈尔滨市儿童福利院访问。8月，“明天计划”正式启动。9月，4名患先天性心脏病的孩子在“明天计划”定点医院——天津泰达国际心血管病医院成功地接受手术治疗。哈尔滨市儿童福利院成为全省在“明天计划”实施过程中第一家受益单位，已有30名残疾儿童在“明天计划”中得到救治。
普宁医院全年走访慰问离退休老干部、老领导和困难职工40余人次，送营养品、慰问金4000余元。该院10名青年志愿者参加了省电视台女性频道《共享阳光，相亲相爱一家人》的节目录制。清明节期间，组织以团员为主的医疗小分队到烈士陵园进行义诊宣传活动。全年栽种花草树木6000余株，种植草坪4000平方米，使该院草坪面积达到2.6万平方米。护士节进行护理知识竞赛，提高护理人员的业务技术水平。“七一”前夕，开展“为患者献爱心，为党旗添光彩”活动，参加人数达160余人次。全年收治流浪无主精神病人113人次，民政对象精神病人130人，公、自费病人545人次。
哈尔滨市救助站全年共救助求助者5491人次，从外省、市接回受助对象171名，护送216名受助对象与家人团聚，为713名受助者购买返籍车票，就地安置29人。该站探索适合哈尔滨市市情的救助方式和手段，构筑覆盖全市的救助网络。该站在元旦、春节、国庆、中秋等节日期间，开展请流浪乞讨人员回“家”过节的主题救助，在站里为流乞人员安排节日食品和娱乐活动，让他们感受到有家过节的温馨。在寒冬季节开展“真心真情大救助，送流浪人回家过冬”的救助活动。1月25日，中央电视台新闻频道以《冰城爱心御冬寒》为题对哈尔滨市的救助工作进行播报。该站在《中国社会福利》杂志上刊登《救助管理，开拓创新》一文，省、市新闻媒体全年80余次报道救助站工作情况。4月，在南岗、道里、道外、香坊区分别设立4个救助分站。5月，在哈尔滨火车站、松花江畔、果戈里大街、极乐寺、哈一百等繁华地段设立10个救助宣传点。12月，哈尔滨市民政局、公安局、卫生局联合出台《关于加强对城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理的通知》。 |
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