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1.促进再就业行动。2005年，全市实现就业再就业13.3万人，其中新增就业10.69万人，安置“4050”人员1.42万人。完成下岗失业人员培训3.58万人，培训合格率达到60%以上；完成创业培训5300人；累计发放下岗失业人员小额贷款8737万元。
2.助学行动。为了帮助贫困学生完成学业，全市筹措下发义务教育贫困学生助学金总额1215.4万元，资助义务教育阶段贫困学生62515人。全市小学生巩固率达99%，初中学生达97%。
3.帮困行动。全市有1.3万名党员干部和各界人士与1.26万户困难职工结成帮扶对子；启动实施帮扶项目9200个，被帮扶对象已有9542户实现脱贫，占被帮扶困难职工总数的75.7%。各级帮扶中心已“实名制”培训下岗职工5500人、安置下岗失业人员再就业4452人。完成水源工程121处，解决了7万人饮水难问题。为灾民落实救济款及各类物资折合资金1653.14万元，使近13万受灾群众得到及时救济和妥善安置。为21.2万名低保人员支付低保金1.6亿元，月人均补差额达到65元的标准。全市转移农村富余劳动力实现农业人口人均劳务收入836元，占农村人均纯收入的17.5%。“春蕾计划”、希望工程和牵手扶贫帮困工程顺利推进，共募集社会各界爱心捐款106.89万元，有4732名孤困儿童分别得到帮助和成长健康援助；建立“希望工程红领巾爱心超市”13个，发放助学金43万元，有1500名贫困农民工子女得到资助。
4.解难行动。农民获取信息难和缺技术问题有所缓解，十一县（市）全部开通了“农业110信息服务热线”；实施每一位科技人员包10户农业科技示范户，10户科技示范户带100个农户，建立科技示范户1.2万个，辐射带动周边农民150余万人；举办各类培训班培训农民155.5万人。完成8个县（市）13所乡镇卫生院房屋改造任务，改造工程已投入使用。拆除城区内危房棚户区80.8万平方米；落实廉租住房资金470万元，解决383户廉租住房。农民工合法权益保障工作不断加强，清回农民工工资327.29万元；收缴农民工保障金1.21亿元，存缴率达94%。取缔非法职业机构185户。“村村大学生计划”接收大学生志愿者124名。目前，到哈尔滨市服务的大学生志愿者总计有304名。
5.学校危房改造行动。落实危房改造资金8000万元，完成了130所D级危房8万平方米的改造任务。
6.助残行动。完成白内障复明手术2216例；收训聋哑儿童88名；普查安装普及小腿假肢121例；为1万名农村贫困残疾人解决了温饱生活，其经济收入由800元提高到1100元；有1965户贫困残疾人的住房得到改善。
7.治乱行动。治理教育乱收费，受理举报来访2900人次，共查处乱收费问题58个金额38.94万元，制止乱订教辅教材，为学生减负29.9万元。对常用的500种药品和卫生医疗机构100种常用药的购入、售出及生产厂家出厂价格逐一进行公示；查处卫生系统违规违纪人员392人。在“三乱”问题治理中，清理了18个部门不符合行政许可的收费项目39项，涉及收费金额487万元；实行了“同城一家检查制度”；规范、审批培训办班30个，取消强制性培训收费166次；严格规范了各类年审、年检行为，审验收费单位7950家，吊销1171家。
8.方便群众行动。“三台合一”工作有序进行。全市除呼兰区和阿城市外，其他地区110、122和119“三台合一”前期准备工作均已基本完成。全市已有52%的社区看护力量达到每200户配备一名联防员的标准；新安装和维修单元电子对讲门10517樘、单元照明灯56905盏。市政12319服务热线已直接受理城建系统业务范围的工单128447件，深入现场督办解决难点问题，办结率达到99.1%。十一县（市）均依托县（市）人民医院设置了急救站，开通120专线电话。
9.农民减负行动。免征农业税5.8亿元。同时，还进行了各项配套改革。改革了农村五保供养制度，五保供养资金由村级支付改由银行发放，解决了截留挪用五保供养资金问题。重点查处建房、教育、计划生育和结婚登记等方面的乱收费问题，规范了“一事一议”制度。
10.倾听群众心声行动。信访工作截至11月底，受理群众来信5923件，重访率降到1.1%；受理群众到市上访7027件、45950人次，重访率为18.4%；立案交办非涉法涉诉信访案件2080件次，结案率为89.4%；政法机关共排查出重点涉法涉诉上访案件367件，结案率为95.4%。市长信访电话受理处理率全面提高。截至11月末，共接听、受理人民群众来访电话40929件，一次性处理率达95.2%，做到了立案交办案件在一个月内答复群众。“行风热线”调整了参评部门上线的频率，增加了市公安局、卫生局、教育局等13个与群众生活紧密相连的部门进直播间的次数，变每年1次为每年2～3次。 |
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