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2009年，哈尔滨市受理人民建议1957件，交办、转办1418件，办结率90.3%。2009年人民建议征集要点：一是关于巩固和加强农业基础地位，实现农业稳定发展、农民持续增收方面；二是关于走新型工业化道路，保持工业经济平稳较快增长方面；三是关于做大做强现代服务业，扩大有效需求对经济的拉动作用方面；四是关于加快科技进步和自主创新，打造经济发展新优势方面；五是关于继续深化改革扩大开放，增强经济发展活力和动力方面；六是关于加大城乡基础设施建设力度，加快宜居城市建设步伐方面；七是关于推进以改善民生为重点的社会建设，促进精神文明建设、保持社会和谐稳定方面；八是关于重视和加强财政金融工作，发挥财政金融对经济发展的促进作用方面；九是关于切实强化政府自身建设，提高推动科学发展的能力和水平方面。
通过《哈尔滨日报》、《新晚报》、《生活报》和市政府门户网站公布2009年人民建议征集启事和征集题目，明确征集内容、征集渠道。以社区、老年大学、老干部活动中心、群众文化活动中心为载体，发放人民建议征集启事宣传单1000份，拓宽建议征集渠道。全市开展评选特色街路、惠民项目人民建议征集活动等专项活动4次，征集建议1580件。联合开展评选特色街路人民建议有奖征集活动，评选出中央大街、果戈里大街、兆麟街、靖宇街、大直街、红军街、一曼街、尚志大街、中山路和友谊路10条街路为特色街路，从街路建筑风格、沿街变迁史、历史遗迹、独具风景特色、历史事件及现代城市气息方面，介绍特色街路，增强广大市民城市认同感、归属感和自豪感。联合开展“2010年百姓最希望政府实施的惠民行动项目”征集活动，征集建议280件。联合开展《松花江哈尔滨城区段“十大工程”近期建设规划（2009～2011）》和《印象·哈尔滨规划》人民建议有奖征集活动，应征建议400余件，涉及城市文化建设、城市形象和品牌建设、生态环境和资源保护、道路交通、城市景观等，专家评出获奖建议23件。联合开展2010年哈尔滨市城市建设人民建议征集活动，征集来信500件，建议8015条，专家评出获奖建议80件。组织参加省人民建议征集办公室开展的“保民生、促和谐”人民建议有奖征集活动，征集建议326件，报省40件，报市领导3件，交办184件，转送99件。在中央大街举办哈尔滨市首届人民建议成果展览，组织市建委、市规划局、道里区等20家单位设计50块展板，展现全市十几年来近百项人民建议从征集到成果转化的过程。
建立完善人民建议评审专家库，涉及经济、环保、交通、城建、规划、城管、医疗、卫生和教育等领域36名专家成为评审委员，在“特色街路”、“印象·哈尔滨”等建议评选中发挥作用。完善优秀建议人才库，优秀建议人充实到80余名，促进市民参政议政。全年利用《人民建议专报》编发工作简报6期，促进建议成果转化。市民提出《因地制宜以人为本调整农村学校寒暑假放假时间》的建议，由市教育局组织落实，采纳该建议，对区县（市）中小学寒假适当延长、暑假适当缩短，在夏季延长午休时间。市民提出《“禁塑令”执行过程中存在的问题及建议》，相关部门开展专项检查清理，出动检查人员7000余人次，执法车辆300余台次，检查市场241个，检查经营户47900个，罚没金额1.24万元。
根据新颁布实施的《哈尔滨市人民建议征集和奖励办法》，市建议征集办公室授予阿城区、依兰县、市教育局等17家单位2009年度人民建议征集组织工作标兵单位称号，授予呼兰区、五常市、市水务局等33家单位2009年度人民建议征集组织工作先进单位称号。评选出获奖优秀人民建议71件。其中，一等奖2件，二等奖10件，三等奖20件和纪念奖39件。《关于加速松花江哈尔滨段人文生态景观保护与开发的建议》和《坚持科学发展观加强农民工子女教育的建议》获一等奖；《关于加大对我市餐厨垃圾进行分类管理的建议》、《关于加快哈尔滨技术市场发展的对策建议》、《对女性人工流产广告的误导应加以限制》、《对哈尔滨再创国际都市的战略构想》、《关于加快推进我市城乡教育一体化的建议》、《金融风暴挑战政府应对风险的能力》、《关于在阿什河畔建设希尹造字休闲小广场的建议》、《积极发展城区居家养老事业努力应对城市老龄社会问题》、《关于整合我市信息资源创建赛会综合信息网站的建议》、《关于在我省建设民俗文化村的建议》获二等奖；《发动市民群策群力开展“我为创建全国文明城市献一计”活动的建议》、《汲取成都公交车事件教训，建议哈尔滨市迅即开展全面安检》、《关于在松北区和呼兰区交界处早日安装路灯的建议》、《关于在开放公园等公共场所设立“读报栏”的建议》、《建议在火车标上标明到站时间》、《关于利用刘少奇革命活动旧址辟建纪念馆的建议》、《关于促进哈尔滨市可再生能源太阳能利用带动哈尔滨市经济更好更快发展的建议》、《“禁塑令”执行过程中存在的问题及建议》、《关于加强社区及村屯消防设施建设的建议》、《关于哈尔滨市城市公交实行统一的低票价政策的思考》、《关于哈尔滨市城市建设方面的几点建议》、《关于打通双拥路和通滨二道街的建议》、《关于使高速路口标示牌更加明确的建议》、《建议在机场路零公里、出租车出城登记处建一过街天桥》、《关于整顿公交车站牌的建议》、《建议对松花江公路大桥进一步改造以增强其通行能力》、《关于整顿商场等公共场所公厕收费问题的建议》、《应合理提高哈尔滨市公安派出所民警的待遇》、《关于解决三大动力路与进乡街路口交通拥堵的建议》、《关于开通哈尔滨市求医问药公益服务热线的建议》获三等奖。
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