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1991年，市机电设备公司全年购进21 000万元，比上年增长18％；销售22 500万元，比上年增长19％，是历史最好水平；完成利润50万元，比上年增长10％；费用水平实现3．69％，比上年计划增加 O．2％；资金周转52天，比年计划快5天。
1．强化销售，扩大经营。一是把销售指标层层分解，公司全体职工人人担指标，实行奖金与效益挂勾，充分调动了职工的积极性。仅汽车贸易中心就完成销售1亿元。二是扩大经营规模，灵活经营方式，改善经营条件，投资修缮营业大厅，增设经营网点，购置一流设备，树立企业形象，吸引广大用户。除了巩固联营、联销、代销、配套供应、让利销售等行之有效的经营方式外，对省内外有担保的企业开展了赊销业务，全年赊销汽车近500万元，同山东、辽宁及省内各地的经营单位建立了批发业务，全年批发各种机电产品800多万元。三是向地产品倾斜，千方百计扩大地产品销售，全年销售1 187万元。
2．从抓优质服务人手，强化职工服务意识。制定优质服务措施，增加服务项目，扩大服务范围。汽车贸易中心为顾客播放图文并茂的各种车辆性能、构造、驾驶方法、修理程序的录相片，派技术员现场示范作业，开展预约登记、函电、销售服务。工具分公司开展"一条龙"服务，售前为用户介绍产品用途、功能；售出时送货上门，帮助用户安装调试，传授使用方法；售后实行跟踪服务，征求用户意见，取得用户信赖。
3．坚持"质量第一、信誉第一"的经营原则。制定进销存"一条龙"管理制度，明确进货员、保管员、销售员各个岗位质量责任制，做到售前严把质量关，坚持"三不进"，即三证不全不进、搭配产品不进、商标不清不进。如工具分公司为了保证产品质量，选定20家质量信得过企业，建立固定的供物关系。其中哈尔滨、上海、成都的四大量具刃具厂的产品就占进货量的60％。
(姜 颖) |
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