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1996年，该行全辖各项人民币存款余额1 041 109万元，较上年增加269 643万元，增长34．95％。其中储蓄存款366 1 41万元，较上年增加118 475万元，增长47．84％，储蓄存款占存款总额的35．17％。各项贷款余额达到50．9亿元，较上年增加10．7亿元，增长26．6％；实现利润2．7亿元，较上年增加0．3亿元，增长12．5％；人均创利达到16．5万元。该行本部各项人民币存款余额503 461万元，较上年增加118 362万元，增长30．74％。其中储蓄存款114 336万元，较上年增加37 368万元，增长48．55％，储蓄占各项存款的22．71％。1996年，外汇甲种存款余额1 165万美元，丙种存款余额630万美元；国际结算量19 550万美元。
该行将各项存款任务层层分解，签订目标责任状，按季考核。定期编发《存款信息》，通报情况，分析存款增减变化。调整营业时间，在5个专业临柜进行承诺服务试点。召开存款大户座谈会，征求企业意见，密切银企关系，稳定基本户和存款大户，争取一般账户。加强储蓄所硬件建设，提高服务质量，培植高产所(柜)，在国家两次降低存款利率，股票市场活跃，居民资金分流情况下，完善《百万元以上存款大户增、减变动月登记制度》、《账户结构统计季分析制度》，存款工作由单一静态管理转变为结构监控动态管理，对保证各项存款稳步增长起到促进作用。
信贷资产质量提高 该行制定《交通银行哈尔滨分行贷款分级审批办法》，对贷款发放实行分级授权、集中管理。该行在原有信贷处的基础上，分设信贷管理处和信贷资产风险管理处。调整信贷业务机构，严格审贷分离制度。增强营销意识，调整信贷结构，优化贷款投向，把调整信贷结构、优化增量作为信贷的重点和实行两个转变的重要内容。加强市场调查，依据国家产业政策，分析预测各类企业发展前景，主动寻找客户。哈尔滨分行本部组织力量对哈尔滨市机电、冶金、化工、医药、商业、电力、邮电、通信、基础设施等行业进行系统调查，集中规模、资金，支持邮电、通信、电力、公路建设等基础行业和大中型商业。该行对上年末837户贷款企业进行信用评级，从实际出发，发展一部分AA级企业，严格控制BB级企业，淘汰一部分C级企业。加大清收力度，盘活存量，开展清收有问题贷款和欠息"双清"会战。在票据贴现业务试点基础上，做好呆账贷款核销工作。
保管箱业务 1995年投资180万元引进设备比较先进的8 804型保管箱2 008个，截至1996年末共出租112个，占全部箱数的5．58％，收入53 200元。
电子化建设 1996年投资260万元，完善柜面业务处理办公系统和管理信息电子系统，推广使用总行开发的信贷增补系统、客户信用等级评定系统和分行自行开发的损益类明细记账系统。电脑人员平均培训2次，举办全行培训班7次，培训人员600人次以上，对公营业网点和储蓄网点上机率达100％。(孙正非) |
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