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2002年末，该行人民币各项存款余额102亿元，比年初增长27.33%，其中储蓄存款49.3亿元，比年初增长39.36%。人民币各项贷款余额74.1亿元，比年初增长46.44%。外币存款余额4 071万美元，比年初增长33.08%，其中丙种存款3 662万美元，比年初增长57.57%。国际结算完成13 395万美元，增长19.22%。本外币不良贷款占比比年初下降6.67个百分点；实现经营利润4 258万元。
加快发展个人信贷业务、行业性代理业务，强化太平洋卡、外汇宝业务的品牌效应，承办开放式基金业务，推出对公业务"全市通"、网上银行、"账户信息宝"、"缴费宝"、"圆梦宝"等金融产品，试办个人金融服务中心，全面开办了太平洋信用卡业务。
完善分行、支行、分理处三级营销体制，强化客户经理的综合营销职责。新发展了北大荒米业、哈尔滨啤酒、九三油脂化工、吉通网络通信等一批优势客户。加强对医疗卫生、高校教育产业的营销工作。全年累计新放贷款30多亿元。全年新增太平洋卡144 219张，新增卡存款50 182万元，太平洋卡"全国通"交易额完成总行下达计划的141.71%。全年个人贷款新增16 591万元。代理发行了国泰金鹰增长、华夏债券开放式基金，开办代缴移动手机话费、电费、代办新华人寿保险等业务，同市自来水公司签订代理协议，进一步拓展银证转账、代发工资等中间业务。强化全行办外汇和本外币一体化经营意识和工作推进机制。以贸易融资为重点，发展打包放款、提货担保、出口押汇等国际结算业务。全年"外汇宝"交易额实现4.37亿美元。举办了向市民免费送春联、集中营销宣传月、端午节免费乘车踏青、太平洋卡自助缴费宣传月等大型营销宣传活动。
全年新发展AA、AB级客户30多户。到年末，AA、AB级客户贷款余额占有比例较年初提高了14.12个百分点。按照客户信用等级标准和市场定位，适时减持正常类贷款中的高风险客户，压缩BA级以下客户。全年累计清收压缩本外币不良贷款近3亿元，收回非信贷类不良资产2 000多万元。压缩非生息资产，加强债券投资和银行间市场的资金运作，使短期富裕资金得到充分运用。制定完善了《关于加强2002年固定资产、营业费用管理的若干意见》、《大宗物品采购管理办法（修订）》、《大额工程项目资金支出实行送审管理暂行办法》等规章制度。
完善综合业务处理系统的风险控制和账务中心运行机制，加强辖属行综合业务系统工作并实现上线运行。开发代理移动手机话费、新华人寿代收代付、B股"银证通"、开放式基金辅助系统、市话批量代扣业务等应用系统，完善外汇宝系统功能。加快自助银行建设，自助银行总数达到23个，各种自助设备140多台。加强自助设备和网络系统维护等基础建设，自助设备运行完好率达到95%以上。
全年完成稽核项目31个，严肃查处了违规违纪行为。加强机构管理和CI工程建设。改造网点5个，把9个分理处升格为支行。全年举办各类培训班38期，培训员工5 000人（次）。
（刘鸿弟） |
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