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到2003年末，该行实现拨备前利润7.19亿元，按可比口径计算，比上年增加4.34亿元。全年累计消化历史包袱25.19亿元，实现中间业务收入1.09亿元；年末，一逾两呆口径不良贷款率15.51%，比年初下降3.24个百分点；五级分类口径不良贷款率21.25%，比年初下降1.35个百分点。完成了省行与原营业部两个机关合并改革，实现了省行对哈尔滨地区城区支行和郊县支行的直接管理；继续加大基层网点的优化调整力度，全年共撤并低效网点305个，减员2526人。
年末，全省个人住房贷款业务时点余额为625843万元，比年初新增184320万元。探索个人理财中心、个人理财室和个人理财窗口发展模式。2003年10月，哈尔滨市个人理财中心正式挂牌营业，到年末，理财中心个人消费贷款439笔，金额达2804万元；发展省行级VIP客户130户、总行级VIP客户137户。
全年公司客户贷款新增35亿元，多集中在哈尔滨地区，重点投向了省电力公司、中盟集团、哈尔滨动力设备和乌苏里江制药等一批优质项目和客户。全年票据贴现（含转贴现）累计余额22亿元，比上年增加12亿元。与保险公司开办工程机械担保贷款业务。全年完成了个人贷款业务系统、国际业务FENS系统、个人购汇系统、个人理财系统等项目的上线和推广工作。网上B to B、B to C全年实现新增交易额分别为151亿元和1.48亿元；利用现有客户和业务资源，推进95533客户服务中心的发展，完善网上银行2.0版批量代扣和e票通功能。取得了代理省级财政国库支付业务的代理资格，全年代理结算金额602万元；开办了"百易安——交易资金托管"业务，与省内多家房地产经纪公司合作，在全国建行率先实现房地产交易额的突破。同省内5家人寿保险公司签订了代理业务协议，正式开办黄金交易业务；加大与省内期货公司的合作，率先开通了"银期转账"业务。全年国际结算量达4.68亿美元，比上年增长55%；结售汇4.03亿美元，比上年增长62%；个人外汇买卖1802万美元。11月，与俄罗斯联邦储蓄银行远东分行签署了全国建行系统第一个边贸本币结算账户合作协议，12月推出了对俄清算产品直通车。
按五级分类口径统计，全年回收现金减少不良贷款4.96亿元。全年累计处置抵债资产3.4亿元，比上年增长85%，其中变现收入1.07亿元，变现率为31.5%。 |
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