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到2003年末，该行总资产额199亿元，其中各项贷款余额110亿元，年平均递增幅度30%；贴现票据资产8亿元，年平均增幅151%；债券资产37亿元，年平均增幅62%；存款总额167亿元。其中，对公存款115亿元，年平均增幅33%；储蓄存款51亿元，年平均增幅14%。利润总额1.3亿元。
该行推出的丁香卡，加入了全国银联组织，实现了一卡多能，可为市民代交电费、手机费、固定电话费等各种费用；开办了电话银行，拨通96358，市民足不出户就可办理交费业务；设在社区的百事得金融便利店可为居民提供一揽子金融服务；个人贷款业务开办了住房抵押贷款、汽车消费贷款等九项个人贷款业务。
该行承担了全市城区近5.6万户、14.7万人"低保"发放的任务；与市财政局、市劳动社会保障局合作，成立了全市首家专门办理下岗失业人员小额担保贷款的支行-利达支行。
该行发展中间业务，开办了保函、备用信用证、委托贷款、企业信用等级评定、资信证明、投资管理、投融资顾问、贷款承诺、银证通、存款证明等中间业务。成立了黑龙江省第一家区域性票据贴现市场-哈尔滨票据贴现市场，到年末，已累计办理票据贴现近50亿元。开办了国际业务，成为东北地区第一家获准经营外汇业务的城市商业银行。加入SWIFT组织，成为黑龙江省第一家会员行，已实现外汇结算量8242万美元。该行还是中国人民银行公开市场业务一级交易商、全国银行间债券市场成员、中国国债协会会员、凭证式国债承销团成员，在全国银行间债券市场排名第38位，在100多家城市商业银行中排名第15位。
结算渠道进一步畅通，汇路由应用人民银行电子联行和全国城市商业银行的网络，发展到开通大额实时支付系统，解决了异地结算速度慢、无结算体系的难题；由国内拓展到国外，结算渠道增加了传真汇款业务和自主签发银行承兑汇票业务；夺得省级财政国库集中支付和非税收入收缴代理银行资格，改变了已往省、市机关事业单位不能在该行存款的历史；货币市场业务取得了五项代理行资格；拥有支行牌照的家数从64家增加到101家，储备了丰富的网点资源，在周边市（县）开办了第二家支行，成为哈尔滨市拥有支行资源最多的金融机构。员工总数由2479人减少到1537人，平均年龄32岁，具有硕士研究生以上学历的占2.2%，大学本、专科学历占87.7%。该行已从全国六类行攀升为全国二类行。2003年末，该行在全国112家城市商业银行中资产总额排名第十八位，效益排名第九位；在东北地区15家城市商业银行中利润排名第一位；存贷款增长幅度在全省金融系统中保持前两名，人均利润、利润总额排名第一位。 |
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