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2004年，该营业部资产总额为218.6亿元，人民币各项存款余额218.1亿元，外币存款余额3598万美元；各项贷款余额145.4亿元，其中农业贷款17.3亿元，工业贷款13.7亿元，商业贷款53.8亿元，乡镇企业贷款7.8亿元，基本建设贷款2.7亿元，房地产贷款13.9亿元，个人生产经营贷款0.25亿元，个人消费贷款4.2亿元，贴现贷款0.1亿元，其他贷款31.65亿元。
该营业部坚持“有效发展”原则，从大型国有企业、大型事业法人客户、低风险机构类客户及基础设施项目、公共事业项目和信誉较好的房地产项目中，筛选投资大、综合回报高的项目，落实差异化服务措施，加大信贷投入和项目储备。为东方集团投放项目贷款8800万元，并为东北老工业基地改造项目出具贷款承诺函7份，总额2.4亿元。全年为省生产资料公司投放流动资金贷款5亿元，办理承兑汇票1.2亿元，办理信用证6400万元。针对中小企业贷款额度小、频率高、业务品种需求多的情况，发展进出口押汇、商业承兑汇票贴现、应收账款融资、资金账户管理等新的业务品种，提高对中小企业的金融服务质量；打破所有制和行业界限，统筹配置信贷资金，加大对股份制、民营企业和个体工商户为主的非公有制经济发展支持力度；重点扶持优质高效、创汇、高科技农业企业，促进农业产业结构调整。抓好科技含量高、附加值高的重点农业项目的信贷支持工作，支持发展前景好、经营规模大、经济效益好的农副产品精深加工项目，如投放双城奶牛基地4000万元。支持区位条件好、有产业支撑的县（市）城区水、电、路、汽、通信、环保、绿化等方面具有稳定还款来源的项目和客户。累计向国家级贫困县、省级贫困县企业发放扶贫贷款4748万元。
是年，该营业部开展迎新春优质服务竞赛活动，加强产品创新能力，简化储蓄办理手续，实现人民币定期储蓄存款的自动转存，加强市场营销，实行目标市场的区别化营销。各项存款适度增长，各项存款余额较年初增加8.5亿元，其中储蓄存款增加15.1亿元，储蓄存量和增量市场份额均居同业第二位。
2004年，该营业部所辖26家支行全部开办外汇业务，有48个网点可办理外汇业务，占营业网点总数的22.4%。其中全功能网点30个；西联汇款网点新增10家，达29家。全年办理西联汇款业务1327笔，占全省农行系统西联汇款业务量的43%；有6个支行可办理因私购汇业务；有7家机构可办理代理国外信用卡付款、外汇票据承兑和贴现、资信调查和咨询服务及见证业务等高级外汇业务；推出对公外汇产品15类76种，个人外汇产品13类35种，机构与同业外汇产品7类33种，形成外汇业务经营网络。到年末，外汇存款余额为3598万美元，较年初增加327万美元；结售汇6006万美元；国际结算量4834万美元；全年共实现外汇业务收入62.5万美元，外汇净收益41.6万美元，国际业务实现扭亏为盈。
全年该营业部银行卡发卡量、卡存款余额、卡消费额、手续费收入等指标在黑龙江省农行系统处于领先地位。先后为东北农业大学、哈尔滨医科大学办理4000余张校园卡，批量代扣资金1100余万元。ATM、CDM24小时不间断自动服务；114万金穗卡持有人可以在全市360余家商户及上千台POS机上消费；可以办理移动通讯、固定电话、居民电费、煤气收费、交通罚款等九项代收代付业务。“银证通”、存折炒股、保险箱和金色世纪借记卡等业务为客户提供超值服务。营业网点在春节、“五一”、“十一”长假期间营业，为客户假日存取款提供方便。2004年，该营业部还开展了“百分百幸运在身边”刷卡消费有奖活动，形成持卡消费的良好氛围。
2004年，该营业部开办住房、装修、汽车、助学、小额质押、大宗耐用消费品、贴现等低风险贷款业务。在办好一手房贷款的同时，开办个人商业用房贷款、二手房贷款，推出加按、转按贷款，使按揭贷款具有多样性和灵活性。并在防范风险、规范管理的前提下，简化手续，方便客户，到年底，个人住房贷款余额较年初纯增3500万元。 |
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