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2004年，该行实现经营利润5.46亿元，按可比口径比上年增盈7478万元，直管的38个分支行中有29个实现盈利，盈利面77%；全口径存款当年新增27.55亿元，时点余额830.46亿元；各项贷款时点余额362.9亿元，剔除其它因素比上年增加19.7亿元。在逐步实现省分行对哈尔滨地区城区支行和郊县支行的直接管理基础上，继续加大基层网点的优化调整力度，全年共撤并低效网点85个，有偿解除劳动合同人员350人。
到年末，本外币个人存款日均余额478.93亿元，比上年日均新增33.29亿元，增幅7.47%，全年累计销售基金3.6亿元，发展个人VIP客户5165人，拥有个人理财中心2家，理财室4家，理财窗口100家，VIP客户贵宾室1家。
全年从风险评级较高的行业和客户退出贷款5.06亿元，累计完成票据贴现量33.7亿元，比上年增长53%。将信贷投放集中到国家重点建设项目、国债支持项目和地方重点建设项目上，2004年，营销到龙凤玉米公司、华富电力风电等一批前景好、综合贡献度高的优质客户，总行级重点客户比上年有较大增加。到年末各项贷款余额362.9亿元，比年初增加19.7亿元。
到年末，委托性住房金融业务余额100.28亿元，比年初新增15.73亿元；个人住房贷款余额64亿元，比年初新增4.14亿元。成功营销了全国房地产龙头企业上海世茂集团，储备了300万平方米的个人住房贷款优质楼盘。
该行财务顾问业务实现零的突破，营销省财政集中支付第一、二批试点省级财政预算单位，累计实现财务顾问业务收入244万元，代理集中支付达10.75亿元，实现中间业务收入14969.64万元，比上年增加4028.13万元，增长36.82%。开通外汇24小时买卖业务，成功办理一笔400万欧元的结构性远期外汇买卖，填补了该行在外汇衍生产品交易领域的空白。到年末，实现国际结算量69001万美元，比上年增长47.38%，实现结售汇64382万美元，比上年增长40%。
2004年，网上银行个人客户新增7.78万户，网上个人客户交易量86万笔，交易额14亿元；网上银行企业客户新增927户，网上企业客户交易量40万笔，交易额480亿元。Call Center签约客户新增18.56万户。到年末，该行实现准贷记卡中间业务收入282.98万元，贷记卡发卡15909张，准贷记卡累计发卡量12.18万张，贷记卡年内购物消费额3164万元。
到年末，不良贷款额比年初减少67亿元，不良贷款率5.38%，全年累计以现金方式回收不良贷款8.11亿元，其中回收公司类存量不良贷款4.76亿元。 |
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