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中国人寿保险股份有限公司哈尔滨分公司是总部的分支机构,按照上级公司的转授权经营,在哈尔滨市设有22家分支机构,拥有各类代理销售网点900多个,员工6 000余人。
2006年,该公司实现总保费收入160 380.5万元,比上年增长11.3%,市场份额为44.9%,位居第一位;各类赔款及死亡、伤残、医疗给付金额支出10 469万元;上缴地方税金469万元。该公司加大农村市场开发力度,扩大保险服务面。全市设立县以下乡镇营销服务部50余个,销售人力和保费收入比上年大幅提高。
2006年,该公司加强了新契约、核保、保全、单证管理,健全完善10余项规章制度;规范理赔流程,合理调整基层公司的理赔权限;影像系统得到了有效运用,实现了网上出单、理赔及单证使用的实效性监控,提高了管理效率。加强信息化建设,开发了个险查询程序、村医管理系统,实现了全辖网络大提速;加大终端设备、PC机、打印机、复印机等电子设备的投入,提高了客户服务水平,升级了客户回访系统,提高了客户回访质量。
2006年,该公司承办了市区低保家庭少年儿童医疗保险。 |
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