| |
2006年，中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市分公司业务收入大幅增加。到年末，全口径保费收入52 741万元，比上年增加6 333万元，增长13.65%。首次突破5亿元大关，市场份额占比60%。经济效益显著提高。全年实现利润4 549万元，突破4 000万元大关，创三年来历史最好水平，全辖24个支公司（部）全部盈利。应收保费得到控制。全年应收保费315万元，占保费总收入的0.59%。理赔管控效果突出。到年末，赔款支出30 883万元，综合赔付率为67.48%，比上年下降18.54个百分点，综合赔付率达到四年来的最低值。费用使用科学合理。2006年，费用支出比上年减少1 052万元，下降13.77个百分点，达到三年来的最低点。车贷清收成果显现。车贷险未了责任和逾期实现双下降。其中，未了责任金额5 340万元，比年初减少5 913万元；逾期金额2 486万元，比年初减少1 124万元。主要保险产品线稳步发展。到年末，龙头险种车险实现保费收入39 264万元，比上年增长16.75%，占保费总收入的74.45%；财产保险保费收入11 137万元，比上年增长9.6%，占保费总收入的21%。
2006年，该公司修改制定了《2006年理赔管理考核实施办法》、《理赔权限内询报价管理规定》等30余个考核、考评办法，强化理赔管控能力，提高理赔管控效果，理赔工作质量和赔款速度有了明显改观。一是继续履行“理赔无忧”承诺，5 000元以下车险案件，两日核赔案件比例为88.7%，客户满意度在85%以上。二是利用先进技术手段对非同城出险案件实施远程定损，2006年8月，成立了车险“双代”及远程定损监控室，对超权限事故车辆，按远程定损的工作流程，实施查勘定损。车险理赔工作流程进一步优化，量化考核目标科学合理，现场查勘速度和理赔速度及整体服务水平明显提升。三是加大案前复审工作。独立调查人全年独立调查各类案件196件，涉及金额1 232.9万元，拒赔与剔除不成立案件55件，拒赔金额401.8万元。理赔中心车险查勘定损岗拒赔案件136件，拒赔金额117万元；非车险拒赔案件98件，拒赔金额242万元；验车核损岗共对33 121台事故车辆进行核损审验，核减金额215万元。从理赔的各个环节堵住骗赔案件，防范道德风险。 |
|
