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2008年,中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市分公司取得了保险业务平稳增长的业绩。实现签单保费71233万元,比上年增长15.42%,对全省增长贡献度为46.67%。实现保费66003万元,增长9.33%,对全省增长贡献度为45.56%。已赚净保费55817万元,增长9.42%。
至年末,全市计提未决赔款准备金金额为24572万元,比上年增长33.55%,未决赔款准备金净额为19270万元,增长13.11%。
赔付成本43067万元,增长10.16%,全年考核口径费用支出21447万元。
2008年,该公司完善业务发展机制,全年车险、财产险、农险,特险等险种均实现正增长。车险在省市政府招标采购中名列第一,续保率为55.05%,财产险业务续签了哈尔滨第三发电厂、中航工业哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司、哈尔滨热电厂、中国联通公司等,占公司财产险业务的70%。意外健康险业务中标市消防支队团体人身意外伤害保险,新拓展10所大专院校,新增保费200多万元;责任险业务仍保持市场主导地位;采取统保和自保相结合、代办与自办相结合等多种发展模式,政策性农险业务实现历史性突破,全年实现保费收入1158万元,比上年增长1040.97%。
2008年,该公司规范渠道管理,挖掘发展潜能。对合作汽车4S店进行重新组合,按代理保险数额配置送修车辆,保费收入5445万元,比上年增长29.12%,代办业务增长100%;适时开发新产品,家庭财产涉水保险被哈尔滨市消费者评为年度最受欢迎保险产品。
在理赔基础建设上,开通36个远程定损点,实现市区远程定损全覆盖,将166个车型近8.9万种汽车配件价格和每笔赔案的报价单在网上公布,实行阳光报价,合理赔付。对车险损失5000元以上事故车辆进行全面核损,全年查实并赔付金额达1000多万元。加强未决赔案的清理工作,未决赔案件数比上年降低3%。
2008年,该公司借助与奥运会合作契机,推进了各项服务升级,社会形象和竞争力不断提升。先后推动了小额赔案当天付款服务、特快专递理赔服务、重大伤人案件医疗费预付服务、超快捷提车服务、车险理赔电台直播热线服务、短信理赔查询服务六项创新服务举措。在黑龙江交通广播开通了全国保险业第一家“人保车险理赔”直播热线,首开自己办行风热线的先河。随着理赔服务重大举措的推出,在全市报纸、广播、平面宣传媒介构成了立体宣传网络。该公司先后获黑龙江金牌服务单位和哈尔滨市最佳服务保险公司、哈尔滨市最佳诚信保险公司称号。
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