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2009年，中国人寿保险股份有限公司哈尔滨分公司实现总保费收入184685万元。其中，个人寿险新单保费收入16435万元，团体寿险新单保费收入11415万元，银保渠道新单保费收入78226万元，长期寿险续期业务保费收入66222万元。该公司运营支持系统按照保监会和上级公司要求，通过银行转账等方式实现零现金收付。至年末，城区综合非现金率96.91%，县域综合非现金率93.49%。2009年，该公司开展柜面改造工作。已完成14个标准化柜面改造工作，占辖区柜面总数的73.7%。全面实现柜面环境、服务质量、服务礼仪和服务标准的统一。
2009年，该公司分别于3月31日和4月20日在南岗区客运站、道外区客运站率先在全国保险行业实现新公旅险“4+1”实名制销售模式，并成功上线，在全省客运系统进行推广。
《哈尔滨市将大学生纳入城镇居民基本医疗保险范围实施意见》6月1日起开始实施，全市约有50万名大学生被纳入城镇居民基本医疗保险体系。该公司独家承办驻哈尔滨的66所大专院校大学生补充医疗保险工作，实现基本医疗和补充医疗“一站式”服务。
2009年，在国家大力推进医疗保证体系改革的背景下，该公司与市社保中心洽谈协商，联合推出学补险收费、理赔一站式服务模式，开发出适合哈尔滨地区使用的“医保通”系统，使哈尔滨市基本医疗保险和补充医疗保险全面实现“一站式”结算，开创省内保险业先河。
该公司谋划探索农村保险发展的新途径，规划建设农村营销服务部50个，设立182个农村网点，农村网点覆盖率75%，初步完成网点布局。加快对农村保户的理赔速度，提高服务质量。2009年，农村小额保险工作累计承保5.2万人次，解决部分农民基本意外伤害保障问题。推进农村妇女安康保险，解决广大农村妇女医疗保险的后顾之忧。推广农村中小学生保险，累计实现承保30万人次。解决农村中小学生意外伤害、疾病医疗的资金保障。
该公司采取措施解决社会劳动力就业问题，在社会上招募录用各类人员。其中，转移解决农村富余劳动力4065人，使其人均增收6500元。创造税源，支持地方经济发展。2009年，该公司上缴地方税费1676.83万元。
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