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1996年，该公司为全省46．15万人提供总额为344亿元的各类人身保险，承保价值160亿元的财产，市场占有率进一步提高。该公司已形成了以哈尔滨市为核心，辐射全省的全方位、多层次的保险服务体系。
财产保险 全年共开设22个险种，为22 395家企事业单位提供保险金额160亿元，全年保费收人比上年同期增长70％。其中车险比上年同期增长136％，火险比上年同期增长9％，水险比上年同期增长159．7％，责任险比上年同期增长100％。全年新开发的12个险种中火灾保险、机器损坏险、雇主责任险、公众责任险、公共营业场所火灾责任保险、锅炉压力容器保险等受客户的欢迎。该公司积极发展代理人队伍，全年共组织200余人参加全国保险代理人资格考试，合格率99％。根据行业特点发展代办，在电力、交通、卫生、外贸等系统设立代办点，缩短与客户之间的距离。
人身保险 在省内率先开展个人寿险行销业务。1996年，聘请台湾国华人寿的营销专家，借鉴台湾人寿保险业的一些作法，培养和造就了一批业务精湛、品质过硬的寿险营销员。到年底，个人寿险营销从业人员已发展到1 500余人，营销保费收入呈几何基数增长。不断调整险种结构，相继开办平安长寿险、住院医疗险、重大疾病险、平安永乐险、少儿终身幸福险、中小学生平安险、递增养老保险、团体意外伤害保险等30多个险种。组织全体营销业务员参加全国保险代理人资格考试，合格率达96％。成立黑龙江省保险业第一个体检中心，便于核保核赔工作。
防灾理赔 1996年，该公司坚持"信誉第一，效益第一，客户至上，服务至上"的服务宗旨和"主动、迅速、准确、合理"的工作原则，认真做好理赔工作。该公司开展大规模的保险宣传及咨询活动，并教育被保险人采取措施，做好防灾、防损工作，多次组织专门小组深入到企业，进行防灾防损的宣传，主动提出防灾防损的合理化建议。1996年公司的现场查勘装备水平得到进一步提高，在交通、通讯、勘测等方面的设备有显著改善。保证了第一现场，减少与被保险人之间的分歧，维护保险当事人双方的利益。全年赔款总支出2 220万元，自理财产险赔案2 117件，人身险案件2 325件。1996年哈尔滨市洁净小学集体投保学生健康险，当得知该校学生陈某患白血病后，公司立即组织人员精心安排被保险学生进行治疗，根据实际情况迅速给付5．8万元，使这个身患重病的孩子得到及时治疗。
企业管理 1996年制定和修订34个内部管理制度。积极推行核保核赔人制度，先后有21人参加公司系统内全国统一的核保核赔人资格考试，有15人受聘。公司还聘请3名资深的保险专业管理人员作顾问。该公司完成全国平安电脑网络的建设，在业务管理上全部实现微机化。该公司内部建成局域网，并同所属各机构全部实现广域网的联接。
社会公益活动 1996年该公司赞助"迎亚冬会全国少儿书画大赛"。为参加亚冬会的贵宾和记者免费提供价值5亿多元的人身意外伤害保险。公司捐资20万元在省内肇州县二井子乡兴建1所"平安希望小学"，使300多名学生在入冬前告别简陋不堪的危房，迁入崭新的校舍；开展为齐齐哈尔SOS村儿童献爱心活动，免费为失学儿童赠送21万元的人身保险，使失学儿童重返校园。(杨万武 徐玉红) |
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