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1999年，该分公司恢复人保品牌，由中保财产保险有限公司哈尔滨市分公司更名为中国人民保险公司哈尔滨市分公司，主要经营企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、农村综合保险等财产保险业务。该分公司系国有独资保险公司，是哈尔滨市保险市场上最大的财产保险公司，在全市19个行政区、县(市)和经济技术开发区设有支公司，在道里区设有1个直属营业部，在人口密集和经济较发达地区设有19个办事处，服务网络遍布全市。
1999年，该分公司开办各类财产保险险种110余个，为全市952亿余元的财产提供风险保障，实现保费收入38 382．4万元，比上年增长4．01％，比全国人保业务机构平均增长率高2．84个百分点，在哈尔滨市财产保险市场上占据86．1％的份额，比上年提高2．6个百分点。
该分公司将1999年确定为"质量效益年"，加强业务质量管理和成本控制，加强防灾防损工作，综合赔付率为46．33％，比全国人保业务机构平均赔付率低10．75个百分点。实现保费利润率比全国人保业务机构平均利润率高9．8个百分点，在全国副省级城市分公司中居于前列。1999年，该分公司共向国家上缴税款3 208万元。
1999年，该分公司发展企业财产保险、个体工商户财产保险、家庭财产保险、公共娱乐场所公众责任保险、雇主责任保险、管道煤气责任保险和各类产品质量责任保险，配合全市住房改革制度的推进，开办个人抵押贷款房屋保险，为银行住房贷款提供风险保障，促进了商品房市场的发展，扩大了服务领域。1999年，该分公司财产保险业务实现保费收入9 794万元，比上年增长5．27％。
1999年，机动车辆保险实行全国统颁条款，无赔款优待变返还退费为直接扣减保费，该分公司在条款、费率、电脑程序、业务流程、无赔款优待给付方式均发生较大变化的情况下，做好保户的宣传解释工作，继续开展以为保户提供优质服务为重点内容的"车险创名优工程"活动，及时调整业务发展策略，使机动车辆保险业务保持了良好的发展势头，实现保费收入25 029．4万元，比上年增长6．08％。
1999年，该分公司货物运输保险在铁路保价冲击和受费改税影响公路运管所、站代办力度减弱的情况下，加大预约保险开办力度，发展进出口货运保险业务，货物运输保险实现保费收人1 729．1万元，比上年下降24．4％。
1999年，该分公司克服农村粮食购销政策变化对开展农村保险业务的影响，巩固农村综合险阵地，发展乡镇企业财产保险、农机保险、变压器和农村用电责任保险等业务，开办烤烟、亚麻种植、肉鸡养殖意外死亡等风险较高的种养业保险，全年农村保险业务实现保费收入1 829．9万元，比上年增长6．56％。
1999年，该分公司坚持"主动、迅速、准确、合理"的理赔原则，加强理赔工作，推出方便保户索赔的服务措施。机动车辆险实行24小时报案服务制度，保户无论何时出险，业务人员均可迅速到达现场查勘，帮助保户进行施救。加强对机动车辆定损报价中心的管理，确保准确、迅速定损报价。简化理赔手续，实行限时赔案制度，缩短理赔时间，对较大金额赔案主动上门送赔款。1999年，该分公司共处理各种赔案23 31 5件，累计支出赔款1 7 784．1万元。其中，机动车辆险赔款支出12 499．6万元，农村保险赔款支出1 371．2万元。
(梁 莉) |
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