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2009年,哈尔滨市有登记养老服务机构199所,其中国办的4所,即市民政局直属福利事业单位——第一、二、三社会福利院和第一社会福利院道里分院。社会办(民办)195所。其中,个人兴办179所,社会组织兴办的16所。全市养老机构合计床位9432余张。其中,国办的2131张,入住老人1998人,入住率93.7%;民办的7301张,入住老人3897人,入住率53.3%。全市新增养老床位1400余张。
哈尔滨百姓康年老年公寓建设用地面积14400平方米,规划建筑面积19002.91平方米,规划用地性质为公共服务设施用地。市政府于2009年2月8日批准供地。哈尔滨市香坊区博爱敬老院用地面积1949平方米,规划建筑面积725.87平方米,规划用地性质为居住类公共服务设施用地。哈尔滨红光锅炉集团有限公司新建老年公寓项目总建筑面积3600平方米,总投资1480万元,争取国家补助资金140万元。通河县铧子山老年公寓项目用地面积6000平方米,总建筑面积5000平方米。总投资650万元,争取国家补助资金70万元。市财力资金投入1500万元,对农村敬老院整合项目给予补助,全年共完成20所农村敬老院建设项目。哈尔滨市第一社会福利院建设项目基本竣工,项目投资1.8亿元。哈尔滨市第一社会福利院易地新建工程,选址在呼兰区利民开发区,项目总占地9.8万平方米。总建筑面积6.2万平方米,市财力补助资金750万元。
2009年,哈尔滨市网络养老院核心系统——老年人“随身通”应急援助系统正式开通。依托该系统平台,全市在居家养老服务领域建立全省首家“没有围墙的养老院”——邦尼道里区网络养老院。目前,该网络养老院预设三个功能性服务平台,可为老年人提供应急援助服务、亲情问安服务和家政生活服务。建设网络养老院适应老年人在家养老的传统观念,并通过现代信息化平台为老年人提供足不出户的社会化养老服务。哈尔滨顶顶家政服务有限公司与中国联通哈尔滨市分公司联合推出高端综合服务品牌“管家宝”呼叫系统,统一管理家政服务,采用独创的订单模式,实现订单的高效管理。
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