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1997年，哈尔滨持续高温造成市区需水量大。二次低水位造成取水难。高温低水位期间松花江哈尔滨段水位最低降到112．2米，比上年低近2米，比平均年份低4米，是历史最低水位。低温低水位期间，由于结冰封江期来得晚，特别是11月18～20日处于封江前的松花江水位急剧下降，两昼夜持续下降O．67米，水位下降到112．32米，大量冰絮堵塞水厂取水口，造成供水一、二厂停产。由于供水设施陈旧老化，资金短缺，相当一部分管网设施得不到及时改造，特别是高峰期间水漏增多，抢修任务重，因部分企业处于停产、半停产状态，工业用水量下降；部分企业亏损，无力交纳水费；部分居民拖欠水费，给水费收缴工作增加难度。
在供水生产方面，采取科学调配供水量，挖潜改造增开三厂一台机组，增加市政供水量；对设备设施加强维修维护；强化低水位高浊度期间水质化验检测力度，确保水质达到标准。
1997年，推行社会服务承诺制度，坚持优质服务、为民排忧解难办实事的原则，小漏不过夜，大漏连夜抢，共完成抢修任务562处，其中大漏119处、中漏228处，维修水门245台，更换水表2 998块。
(胡幼兰) |
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