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2002年，哈尔滨市委、市政府进一步明确旅游业作为经济发展中的支柱产业地位，列为重点推进。
旅游服务功能进一步完善，全市有旅行社159家。其中，国际社30家，国内社129家。星级饭店75家。其中，五星级 2家，四星级9家，三星级35家，二星级 26家，一星级3家。全市有旅游定点单位70家。其中，商店20家，餐馆31家，车船公司4家，其它15家。А级景区22处。其中，4A级5处，3A级5处，2A级10处，1A级2处。S级滑雪场 8处。其中，3S级3处，2S级3处，1S级2处。
冰雪旅游资源开发有了广度和深度，推出冰雪艺术观赏游、滑雪休闲游、北国之冬游等旅游项目。冰雪节、冰雪大世界、冰灯游园会、亚布力和长寿滑雪场等冬季旅游品牌享誉中外。冰雪旅游热，带动了漂流和生态风光游、欧陆风情游、金源文化游、都市休闲游等四季旅游项目的发展。首次承办北方十省、市旅游交易会和"白雪公主"冰雪旅游促销活动，对扩大国内市场客源起到重要作用。强化了旅游行政执法工作，加大对旅游市场专项治理力度，建立导游管理服务中心，成立旅游执法大队和旅游执法应急联动指挥中心，开通了旅游"110"。
全年接待海外旅游者18.42万人次，比上年增长8.54%；创汇7 572万美元，比上年增长13%。接待国内旅游者1 273万人次，比上年增长12%；国内旅游收入69.72亿元人民币，比上年增长37%。旅游总收入76亿元人民币，比上年增长35%，占全市国内生产总值的6.17%。
（张立军） |
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