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《经济管理》
 
 
劳动和社会保障
 
 
【劳动信访与争议处理】
 
 
    2000年,市劳动局建立健全了劳动信访领导责任制、信访工作领导小组例会制度、群体访及集体矛盾排查制度、专项矛盾查处制度、信访信息反馈制度和首位接待人制度等七项制度,维护社会稳定的工作机制和制度得到进一步完善。组成局一把手挂帅,劳动争议处理处等13个部门参加的群体矛盾排查工作组,深入24户企业进行排查。共排查三个方面六类问题。对群众关心、反映强烈的一次性买断工龄和结算养老金等问题进行了十项政策调整。由领导带队,采取现场办公,限期整改等措施,为1O多万名职工解决了养老保险、再就业等方面问题,化解了社会矛盾。2000年劳动信访量首次实现下降,全市劳动信访总量比上年下降38.7%。加强信息员队伍建设,形成了群体性重大信访信息的登记、分析、呈报和反馈制度。全市各级劳动部门收到企业呈报信息268件,呈报省、市政府重大信息32件,编发《劳动信访信息》16期。加强劳动信访和劳动争议处理工作。市劳动部门增加了再就业、社会保险和劳动监察三个信访接待窗口。各区、县(市)劳动部门普遍加强了信访接待等工作。2000年,全市共接待劳动信访21 888件次,一次性处理率91%,受理各级行政首长电话热线、信函访719件次,办结率100%。全市建立省级标准化仲裁厅22个,依法受理劳动争议案件805件,调解和立案裁决775件,限期结案率达96.27%。(赵双寅)
 
     
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