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2009年,哈尔滨市供销社围绕“万村千乡市场”工程网络建设,以加快推进现代流通体系向综合服务、双向流通方向发展,从日用消费品、农资商品、农产品销售、社区服务为重点,推进“万村千乡市场”工程农家店建设的提档升级,取得显着的服务效果。
1.在“万村千乡市场”工程网络建设上把握了三个重点:一是重点提升配送中心的服务和辐射能力,在网络管理、指导、软硬件建设和配送流程等方面进行了全面改造,统一了行业服务标准,在日用消费品配送和农民农资商品配送的同时,建立跟踪服务问效机制,把网络运营联动作为有效机制,所有农家店在经营发展和市场信息服务上形成资源共享、发展共享、利益共享,把区域现代流通体系通过机制整合实现板块整合,服务效益实现双赢。二是依托区域经济发展特点,围绕优势个性发展,把服务领域扩大到社区服务,在服务项目拓展上分类指导、培育和带动。三是把握农产品流通环节,采取农家店、农资店跨区域业务联合的方式,在农产品流通上培育龙头,把农家店网络与农产品流通服务整合培育,为农服务作用得到提升。在农资、日用消费品服务的同时与农民实现“信用订单”,委托村屯农家店全程服务,并开展送货上门服务。秋季开展农产品收购,农家店通过拓展服务项目,服务能力和服务质量实现双提升。
2.利用“两店”进村屯,以为农服务的宗旨,组织建设村屯服务站和综合服务中心。按照经营性、服务性、公益性的原则增加和完善了服务项目,使其成为为农服务信息网络平台。五常市供销社与黑龙江省中信科技开发有限公司和五常市农业银行合作,开展农家店“一站式”综合收费和电话结算业务。计划为110个农家店配备“一站式”综合收费系统和农业银行转账电话,已经有5个农家店安装了“一站式”收费设备及软件系统,开展手机、固定电话、小灵通等“一站式”综合收费服务。34个农家店安装了转账电话,开展电话结算业务。
3.确保化肥等重要农资商品的有效供给。2009年,哈尔滨市供销社在巩固原有方正、巴彦、双城等县(市)供销社5个农资大市场的基础上,加强八区十县(市)供销社13个农业生产资料配送中心的完善和提高工作,依托八区十县(市)供销社农资连锁经营网络,实施化肥、农药等农用物资配送连锁经营,方便了广大农民就近购买农业生产资料,节约了农民运输费等支出。
4.启动了哈尔滨市再生资源网络体系建设。2009年,市供销社加大了工作协调力度,政府出台了相关文件,争取到地方政府配套资金100万元,在南岗、道里、香坊等3个区落实了50个废旧物资回收亭地址,组建了由市供销社控股的哈尔滨通用再生资源网络有限责任公司。
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