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1995年初,市精神文明办公室和亚冬会哈尔滨工作委员会群众工作办公室,从4个方面在全市商业、金融、旅游等19个"窗口"行业开展"亚冬杯"规范服务进档达标竞赛活动。一是两个办公室联合下发《"亚冬杯"规范服务进档达标竞赛活动方案》,明确竞赛形式、主要内容、时间步骤和奖励办法,并通过各行业和各区主管部门负责人会议,落实竞赛的组织措施和推进办法。二是广泛动员。距亚冬会开幕300天时,市委书记索长有在全市建文明城市,做文明市民,迎'96亚冬会动员大会上,要求"亚冬杯"竞赛活动要以"亚冬杯"达标竞赛活动为载体,全面提高"窗口"单位服务质量,把达标竞赛活动与企业和个人的利益结合起来,奖优罚劣。全市各新闻单位都加大了宣传力度。三是加强检查指导工作。市精神文明办和亚工委群工办用半年的时间,深入各参赛单位进行公开的联合检查和对受检单位的"暗访",综合评定后先后授予道外世一堂药店、市建行工大支行汉祥分理处等192个单位"第三届亚洲冬季运动会规范服务窗口单位"称号。四是命名表彰。竞赛最后命名表彰“亚冬杯”规范服务进档达标竞赛市级“双十佳”、“双百优”及行业“组织奖”、“组织者”。命名市第一百货商店股份有限公司、市建设银行汉祥分理处、医药集团人民药店、中央商城、国际贸易城、天鹅饭店、工商银行开发区支行、透笼农贸市场管理所、天鹅出租汽车公司、市公安局交警支队为“十佳单位”;命名吴淑芬、杜学凤、高淑云、李伟、赵红、施伟刚、兰杰、牛景清、王宏伟、王乐民为"十佳个人";命名民航大厦等105个单位为"百优单位";命名黄桂英等105人为"百优个人"。市商委、市邮政局、市建行、哈尔滨医药集团、市交通局、市工商行政管理局、市工商银行、市文化局、市建委、市旅游局10个行业获最佳组织奖;市电信局、市公安局、市人防办、市市政局、市农行、市中国银行、省民航局、市口岸委、市卫生局9个单位获"组织奖";闫吉顺等32为"最佳组织者";肖亚等20人为"优秀组织者"。
(左伟胜) |
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