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《哈尔滨市志 木材工业》
 
 
第五篇 企业经营管理
 
 
第二章 生产经营管理
 
 
第四节 销售管理
 
 
  哈尔滨市解放初期,几家重点木材工业企业根据国家下达的生产指标确定生产任务,工
厂按期完成生产任务后,及时调拨给军需部门。虽然当时没有提出计划经济体制,实际上是
按计划经济体制进行销售管理。
  1950年,国家成立林业部。国营木材工业企业开始逐步实施计划经济体制。1952年开始,
逐步形成了两种销售方式,国营企业以国家包销为主,同时也有部分产品自产自销。集体所
有制企业,以自产自销为主,同时也通过加工定货、带料加工等方式进行销售管理。国营工
业企业为了综合利用等外材、小规格木材和非规格木材,还生产一些家具、生活用具和生产
生活用板皮、木子、锯末子、造纸材料等,采取自产自销的方式直接向市场销售或者向商
业部门销售。当时,市场上木制品比较少,生产出来的产品基本上都可以销售出去。1952年,
全市木材工业企业销售锯材26.06万立方米,胶合板3494立方米,工业总产值4218万元。
  第一个五年计划期间,国营木材工业企业国家计划内的锯材、特种箱子、胶合板的销售
工作,先由工厂向省、市林业主管部门提报木材工业制品的数量、品种、生产能力等经济指
标,最后上报到中央林业部。由林业部统一筹划,提出年度计划草案。由国家物资总局根据
国家计划,决定和下达木材工业制品供需对象。每年国家物资总局主持召开全国性的木材定
货会议。各用户和木材工业企业按照物资总局下达的供应和销售计划,签订供需合同。木材
工业企业根据供需合同,按照用户需要的数量、品种,按期、按质、按量、按时供货。工厂
把数量、品种、金额,通过银行托付给需方。需方接到木材产品,把款通过银行托付给工厂。
木材工业企业销售产品,主要通过合同、银行来办理,每个国营工业企业的销售人员只有2
—3人,全行业也只有二十几人管理销售工作,不是企业管理的重点。国营工业企业自产自
销管理工作,由于工作量比较少,也不做为工厂的重点工作来抓。
  集体所有制的木材工业企业销售管理是以自产自销为主,采取以销定产,以市场的需要
进行管理。有的小型企业和手工业企业采取前店后厂的办法进行生产和销售。用户需要什么
样的品种、花样、规格,就生产和销售什么样的木制品。但是,集体所有制企业和手工业企
业的销售管理比较薄弱,对市场调查研究不够,不是自觉地去掌握市场的动向去销售,而是
从自己企业生产的木制品去了解市场的需要。因此,发展的比较慢,产品结构适应不了市场
的需要。
  1958年由于受“大跃进”的影响,国营工业企业普遍忽视销售管理和市场经济,只要工
业总产值,不调查市场的需要和国家的需要,生产大量的木制品,特别是生产大量的方材、
板材、活动房子、特种箱子、家具等产品,造成了滞销积压,被迫减产。1960年全市木材工
业总产值21335万元,1961年下降到8047万元,1962年再次下降到7471万元。1960年锯材产
量100.15万立方米,1961年下降到26.7万立方米,1962年下降到30.54万立方米。从1962
年开始认真贯彻“调整、巩固、充实、提高”的方针,调整了产品结构,恢复了销售管理,
按照《国营工业企业工作条例》(草案),建立与健全了销售管理制度,特别是恢复了销售
计划,按照国家计划和市场的需要进行生产和销售。哈木厂为了解决产品积压、生产任务不
足的问题,组织人员到林业部门了解需要,寻找生产出路,找到新的生产方向。1962年开始
生产箱子。1963年,又根据市场需要,调整产品结构,使企业重新得以发展。龙江木器厂为
了解决家具滞销问题,进行大量的调查,了解市场的需要,经过产品结构的调整,原先生产
民用家具为主转为生产企业、事业、学校、科研单位用的家具为主,使工厂很快恢复到原来
的生产水平。
  “文化大革命”期间,有的国营企业被群众组织夺权以后,销售人员下放车间劳动,销
售管理部门只留几个人管理国家计划内的调拨木制品工作,忽视市场需要。国营工业企业自
产自销部分和集体所有制企业,也被打乱,无人负责。到1976年才开始逐步恢复和加强销售
管理,注意按市场的需要,进行生产。
  中共十一届三中全会以后,木材工业企业普遍进行了企业整顿工作。在整顿中加强了销
售管理工作,有的企业建立健全了销售管理制度,开始注意市场经济,增加自销网点。省森
林工业总局下放了销售的权力,企业对大部分木制品有权自主销售,调动了企业的积极性。
同时,企业普遍建立了销售岗位责任制和销售管理制度,根据省林业系统开展木材订货合同
实现竞赛条件,针对产品库存情况,加强了同铁路部门的配合,按照合同准确地发运木材和
木制品,国营木材工业企业经济效益都比较好。1979年,全市木材工业企业销售收入14918
万元。
  1984年10月以后,木材工业企业开始注意和发展社会主义商品经济,调查了市场需要和
什么产品滞销。有的企业在商店、市场上增设了销售网点,增加联销网点。
  1985—1990年期间,销售管理工作出现了新的局面,有的工厂改变过去等(用户上门)、
靠(国家调拨)的销售方式,改为包(实行三包)、经(经销)、推(推销)、联(联销)、
展(门市部展销)等方式进行销售。并且按照用户第一、质量第一、信誉第一、服务第一的
销售原则,初步赢得了市场,赢得了信誉。有的集体所有制工厂,充实了销售队伍,提高销
售人员业务素质,实行了销售回款一条龙责任制,承办了产品展销会,扩大了企业销售网点,
销售收入有了很大的提高。1986年全市木材工业企业销售收入27738万元,1987年销售收入
34521万元,1988年36414万元,1989年39623万元,达到历史上最高水平。但是,有的企业领
导树立营销思想还不够,没有把销售工作做为企业的主要生命线来抓,虽然增加了销售人员,
但人员素质比较差,没有很好地进行培训,企业对市场调查研究不够,在制订产品价格上有
时不够准确,在服务方法上做的不够踏实,对宣传广告等工作不够重视。特别是有的领导还
有依靠思想,靠国家,要政策,要投资,向上级要说法,没有面向市场。有的企业在市场上
找到了一种好产品,由于工厂的设计、审批到生产车间、投料时间过长,耽误了时机,市场
被别的企业或者个体业者争去了,又发生了产品滞销。1990年销售收入开始下降,从1989年
的39623万元下降到30802万元。
 
     
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