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据市消费者协会统计，在所有消费者投诉中，反映出租柜台商品质量和服务质量问题的占30％。8月份，市商委对商服网点出租柜台和营业场地逐家进行清理和整顿。市商委1 338个商服网点有88家出租柜台和营业设施，共出租柜台244节，营业场地8 285平方米。清理中发现的问题是：①企业擅自出租。在88家出租柜台和营业设施的企业中，有84家未办理任何申报和审批手续。②管理不善。有些个体承租者在经营中漫天要价，中央大街一家商店出租柜台，一件腈纶宽松衫卖到80多元；以冒名港澳服装或日本进口服装，一套衣裙卖到900多元；以次充好，以假乱真，腈纶当毛涤，毛涤当毛料，造革当牛皮。③服务质量差，影响了国营商业的信誉。④个别承租者转租。经过清理和整顿，个体与国营混杂经营的12家企业出租的78节柜台，全部清退；32家企业年底清退完毕；有22家企业提前终止合同，赔偿对方经济损失；6家企业属增加配套服务项目，暂未清退；4家企业因房屋纠纷，待法律裁决后清退；1家企业可执行合同期满后清退；7家企业按有关规定有特殊困难，需加强管理，继续出租。
为加强对商服网点的管理，市商委提出：①主管领导、责任人，对期满不能按时清退的，追究企业及其上级主管部门的领导责任。②加强对出租柜台的审批工作。对允许出租的柜台，必须逐级审查，由企业主管部门写出申请报告，经市商委审批后，方可办理出租业务。③加强对企业出租柜台的管理。主管部门要帮助企业完善管理制度，设立监督台。对承租柜台的个人和单位发生违法行为和服务质量问题，视同企业问题一并处理。④加强对商服网点改行转业的管理。要认真执行“(1986)哈商基字第85号"文件精神，凡是商服网点关、停、并、转、租的，必须经市商委审批，任何企业和部门不得以任何借口擅自改行转业，对擅自改行的网点，一经发现，要追究企业及主管部门的责任或给予必要的经济处罚。
(任瑞复 冀显英) |
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