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2005年，市邮政局实现邮政业务收入41698万元，比上年增长2.9%；邮政业务总量40554万元，增长2.03%；全员劳动生产率12.31万元/人。实现邮政储蓄期末余额81亿元，比上年增长7.8%；邮政储蓄业务收入21180万元，下降0.78%。代收保费26311万元，比上年增长11.42%；手续费收入1075万元，增长13.16%；汇兑业务收入637万元，增长7.61%；集邮业务收入2875万元，增长10.41%；速递业务收入2515万元，增长13.19%；报刊发行业务收入4617万元，下降3.94%；信函广告业务收入3208万元，增长16.74%；代办电信业务收入721万元，增长8.1%；商品销售业务收入1000万元，增长24.23%；包裹业务收入1889万元，增长1.29%；物流业务收入1326万元，增长17.77%。
3月1日，市邮政局成立保险业务局（副处级建制），下设经营部（正科级建制），并撤销邮政储汇局保险业务部。3月4日，邮政储汇局下设资金调拨中心（正科级建制）。6月30日，撤销邮政营业局开发区营业分局，原所辖营业网点划归香坊营业分局管理。10月12日，成立中山营业分局（正科级建制），隶属邮政营业局，并撤销邮政储汇局中间业务部。11月22日，撤销隆升信息咨询有限责任公司。到年末，市邮政局有ATM自动柜员机72台、POS机7台、邮资机34台和邮政电子计算机819台，邮政生产用房51340平方米。
2005年，市邮政局成功开发102个项目，百万元以上的项目有8项，拥有大客户665户，营销收入超亿元。成功开发招生简章、高考试卷、行包收寄、录取通知书、校园邮资封、发寄商函等系列校园营销项目，实现收入400余万元。在“思乡月”营销活动中，将13种集邮品、米面油等绿色食品及4个品牌的月饼进行组合销售，实现收入500余万元。整合邮政业务资源和客户资源，医保账单、“致家长的一封信”等营销项目均采取第三方介入的方式，招揽广告商为业务开发提供资金支撑，实现收入150万元。在邮政物流局和信函广告公司分别成立大客户服务中心，加大对客户的维护、跟踪及程序的细分等差异化管理工作，对日增储额20万元以上的用户推行不同的VIP政策及在营业大厅设立VIP服务窗口、大客户接待室等。
2005年，市邮政局在县（市）局中开展位次排名前移、金牌奖及邮递类、新业务开发四奖评选活动。在全省综合收入排名中有6个局实现位次前移，其中延寿县邮政局前移9位、双城市邮政局前移3位、依兰县邮政局前移2位。各县（市）局根据地域经济情况，有侧重的对种粮大户，朝鲜族村屯、侨乡等重点人员及消费水平较高的重点部位进行资金跟踪和重点业务的上门揽收。设立“三农”服务站，加大宣传推广，实现物流分销收入70余万元。
调整邮政营业局管理格局，把全局140个营业网点按综合收入规模划分为四级管理，成立28个中心支局，精简生产辅助人员34人，充实到营销岗位。首次在社会上公开招收65名有工作经验和专业特长的“三高人才”。组织全局1716名劳务工进行末位淘汰和涨工资考试，辞退60名劳务工，全年劳务工的流失率为14.3%。按照县（市）局支局的收入规模划分四个不同等级，提高部分支局长的待遇。以余额超过3亿元的南岗、动力、和兴、道里储蓄中心和营业厅为试点，对储蓄骨干网点的薪酬政策进行改革。在营投平台推行“阳光工资”制度，基层单位实行绩效考核。改造市区投递网，新建社区投递网，充实郊区投递网，实行分网运作、信报分投；组划报段、信段和机动车段投递网，构筑三网合一的投递平台。
2005年，市邮政局完成对75个储蓄网点数字监控系统的安装改造及全局监控中心的建设。共审批合同396份，总标的额6016万元；对寄递类业务及邮票市场进行执法检查，共查处40余家快递公司，罚款3.7万元；完成工程审计项目237项，送审额1768万元，为企业节约建设资金358万元。加大网点建设和投资改造力度，制定三年投资1.2亿元计划。全年投资4100万元购置局所10处，改造局所40余处，建立25个社保专厅。调整信报箱2万余户，翻新信报箱4000余户，用户满意度达90.7分。 |
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