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1990年有固定资产3 908万元，邮电服务网点77处，邮票代售处430个，局所平均服务面积2．88公里，平均服务人口4．16万人。有自备火车邮厢21节，接发站拖车124台，邮运汽车91辆，航空邮路13条，铁道邮路6条，自办汽车邮路4条，市内趟车邮路39条，邮路总长3．3万单程公里。市区和近郊设有240个投递段区，459个信筒信箱，平均每个筒箱服务面积0．49公里，平均服务人口7 300人。住宅楼房标准信箱12 594个，装箱率达98．7％。城市的信报投递深度，楼房送到梯口，平房送到户。各种邮政设施，已进入国内大城市先进行列。
1990年，市局局长与全局42个单位领导签订了经济、质量、管理、安全指标"四位一体"奖效挂勾的经营承包合同，调动了干部职工增量增收的积极性。全年业务总量完成2 038万元，比上年增长22．77％；业务收入完成3 421万元，比上年增长27．75％；业务支出完成3 010万元，比上年增长16．53％；实现利润1 195万元，比上年增长1．97％；资金利税率达到48．80％，比上年下降2．24％；自有收入成本率完成71．87％，比上年增长9．12％；全员劳动生产率平均每人达到8 855元，比上年增长18．10％；邮电部、省邮电管理局考核的12项质量指标完成了11项，通信质量稳定提高率达87．5％。
1990年，多方筹措资金，完成企业发展投资903万元，比上年增长92．10％。完成12处局所的装修改造；哈尔滨第三电厂邮电所投产营业；3万平方米的邮政枢纽大楼于10月31日破土动工；两栋1．6万平方米的住宅动迁楼同时竣工进户。改建了分拣场地，更新了函件分拣设施。新开辟6条一级航空邮路，增加了哈尔滨至重庆、成都、青岛、福州、南京、杭州的航空邮路13 588单程公里，加快了邮件传递速度。年内还增加邮运汽车3台，自备火车邮厢2辆，信筒信箱5个，安装标准楼房信报箱 1 705个。
1990年，在不断完善全面质量管理、经济活动分析、ABC管理法等科学管理方法的同时，又进一步推行了系统工程管理法，完成了企业管理整体优化的第一阶段——通信作业组织的优化。确定了186项优化项目方案已经试运行126项，使企业内部的通信生产指挥调度、生产作业流程、质量监督检查、安全保卫、信息反馈、思想政治工作等各系统，初步形成了较先进的管理模式。实现了应用微机进行报刊收订和汇总要数、邮政编码查询、经营和统计、业务档案处理。为电报工种装备13台传真机，增设高智能汉字的翰林机11台。为生产指挥调度系统引进日本80年代先进水平的KG110基地台2部，埃林科车载台4部，设MX260对讲机60部，为部分营业台添置了电子秤，改善了职工的劳动条件，提高了工作效率和现代化水平。
1990年坚持两个文明一起抓，实行了各领导干部"一岗两责"的工作制度，注重领导班子和局风建设，对职工进行了职业道德、职业纪律和职业技能的教育，增强了企业的凝聚力和向心力，涌现出一批先进模范人物。哈尔滨市邮政局被邮电部授予全国邮电局风建设先进单位，被哈尔滨市人民政府授予先进企业称号，局长郭永彬、营业员刘伦清、投递员马丛才被授予市劳动模范称号。安乐邮电支局被邮电部授予全国邮电先进集体称号，刘伦清获全国邮电劳动模范称号，郭永彬获黑龙江省劳动模范称号和哈尔滨市“厂长经理开拓杯赛”金杯奖。1990年，邮件通信工种岗位等级(初、中级35)培训考核合格率达到92．5％；岗前培训和转岗培训合格率达100％；徒工转正定级考核合格率达到90％；有600人参加全面质量管理电视讲座学习班，合格率达90％；举行了第十五届职工技术业务练功比赛，参加比赛的人数占通信生产人员总数96．2％；开办了首期对外服务人员实验培训班、合格率达100％。修定完善了51个岗位的等级考核标准。1990年首次召开了全市服务工作会议，建立了培养邮政服务规范化的模拟培训基地。重新制定了对外服务标准、考核办法，在南岗、道里、动力3个区局营业厅试行了岗位等级挂牌服务，开展了以"端正服务作风，纠正行业不正之风"为主要内容的"文明营业厅"、"四职三优"和投递段区升级达标竞赛活动。在市区和郊区聘请了68名社会监督员，对邮政服务实行社会监督。通过这些措施，全市邮政的服务作风、服务态度有了改善，服务水平有了提高。经过对营业窗口测查和向投递段区部分用户发征求意见函，用户满意率达到99．75％。在全省窗口行业"四职三优"竞赛活动中，和兴邮电局投递员马丛才被授予优胜个人标兵称号，哈尔滨市邮政局被授予优胜单位称号，道里区新阳路邮电所储蓄员黄玉被授予优胜个人称号。在哈尔滨市开展的"三文明升级达标竞赛"活动中，动力区安乐街邮电支局获"三文明"金杯个人标兵称号，和兴邮电局投递员马丛才获“三文明”金杯个人标兵称号，有39个支局(所)获"三文明"单位称号，600名营业员、投递员获"三文明"个人称号。在"洽谈会"期间，该局受到市政府的表彰，并被评为先进单位。南岗区邮电局、国际邮件局被评为市先进集体。（附表）(宋树一 郭春林) |
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