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1992年，哈尔滨市邮政局有职工3 313人，邮电局所78处，航空、铁道、汽车等邮路共71条，单程总长57 155公里，报刊门市部2处，报刊零售网点134处，集邮门市部1处，集邮网点9处，邮票代售处430处(其中农村116处)，信筒、信箱447个(其中城市305个，农村142个)，邮政储蓄点56处，城、乡投递段区255个，农村信报站688个。
1992年，市邮政局以经营为中心，以市场为导向，努力发展业务，推行现代化管理方法。全年通信总量实现5 288．5万元，比上年增长18．24％；业务总量实现5 201万元，比上年增长19．72％；业务收入实现5 690．3万元，比上年增长20．84％；自有收入实现7 593．4万元，比上年增长19．27％；利润实现22 775．6万元，比上年增长12．19％；全员劳动生产率(通信总量)实现15 963万元／人，比上年增长11．53％；业务支出实现4 613．3万元，比上年增长24．09％；产值成本率实现87．23％，比上年增长4．1l％；实现人均利税9 183元，比上年增长6．16％。全面完成部、省考核的12项通信质量指标计划，通信质量稳定提高率达91．7％。
1．扩大通信能力，实现企业发展投资7 206万元。邮政通信枢纽楼已完成土建工程，共投资1 695万元；新增局所3处(其中代办所2处)；增开一级航空邮路5条：哈尔滨至宁波、哈尔滨至海口、哈尔滨至深圳、哈尔滨至汕头、哈尔滨至烟台，单程总长12 699公里；增信筒、信箱12个；对达江、大桥、王兆、太平庄、松花江街5处邮电所和省报社场地进行了改造装修；在12个局所增设31条长话电路，开办了长话直拨业务；为太平庄邮电所安装了123门小程控交换机；引进商业信函微机处理系统，目处理能力为2．2万件。
2．以市场为导向，搞活经营，发展新业务。年初，抽调208人组成104个调查组，调查了近2万个用户，确定重点用户5 411家，建立了用户用邮档案。在全市召开了使用商业信函经验交流会。1992年5月1日，开办了礼仪信函业务，印制了10种礼仪信封。增办代发请柬、会议通知业务。7月1日，开办了国际汇兑、电子信函业务，并在省内发行香港《大公报》、《文汇报》、《香港商报》、《澳门日报》4种报纸。11月中旬，与中国太平洋保险公司哈尔滨分公司签订了代办保险业务协定，各储蓄网点兼办保险业务。为12个邮政储蓄网点配备了计算机。在业务宣传月中散发了业务宣传品23万份。10月份在儿童公园举办了报刊宣传游园会。
3．坚持推行现代化管理方法，强化生产现场管理。1992年，开展"贯彻企业管理标准"为课题的QC活动，全局有32个Qc小组发表了成果，其中14个获优秀成果奖，全局有4个现代化管理成果分别获哈尔滨市一、二、三等奖。在生产过程中，注重加强生产现场管理，对生产过程进行有效的计划、组织、协调、控制，并根据分拣封发体制变化的要求，加强了生产指挥调度，降低了邮件传递时限逾限率，提高了通信质量。
4．提高职工队伍素质。1992年，树立以人为中心的管理思想，通过推行"一岗双包两制"和"尊重人、理解人、关心人”的思想政治工作方法，加强了对职工进行形势任务教育、企业精神教育、遵纪守法教育。同时，狠抓职工岗位技能培训。组织职工岗前和转岗培训班，参加学习人数196次，合格率为100％；组织了邮政中等函授、储蓄微机、邮政高函、邮政新业务及市场调查培训班，合格率均达100％；组织3期、74人参加的营业员规范化服务培训班，合格率达100％。在省第四届邮电职工技术业务比赛中，获邮政工种总成绩第一名，取得"3金、4银、1铜"的好成绩。哈尔滨市邮政局先后获省和省邮电系统"质量、品种、效益年"先进单位，市"质量、品种、效益年”最佳效益奖，市先进企业、厂长(经理)开拓杯金杯奖，省邮电系统文明单位标兵等称号。(张少华 王 毅) |
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