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1998年，哈尔滨市公路客运车保有量为1 901台，比上年减少47台；营运线路684条，比上年减少18条。全年完成公路客运量3 575．5万人次，比上年下降1．1％；客运周转量158 196万人公里，比上年下降3．2％。年内，新开辟哈尔滨通往虎林、呼玛、镜泊湖、延吉、兴城等37条省内外线路。市区有6个长途客运站和停靠站，各市县建成31个客运站和分站，初步形成以哈尔滨为中心、面向全国、服务全省的公路客运网络。
春运期间安全运送旅客150万人次，未发生任何事故。春运过后，又确定"用心用情去服务"的工作目标，创服务名牌，做到旅客进站有迎声，咨询有答声，微笑服务，语言文明，使服务工作向高层次拓展。在三棵树客运站、南岗客运站、龙运宾馆获全省和部级用户满意服务单位称号基础上，道外站、滨江站又获全省用户满意单位称号。市运管部门在加强客运站建设，完善服务功能的同时，积极发展乡镇客运分站和停靠站，方便城乡旅客出行。尚志市运管站公交营运车开辟12条线路，设40个站点。五常市运管站在山河镇兴办公共汽车站点。双城市运管站建立16个出租车站点，客运秩序有了好转。(李云生) |
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