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2003年，完成了市属公路客运企业的整合工作，麒麟集团吸纳了3家子公司，提升了企业资质等级，并增强了竞争力。按照资质等级的有关规定，开展了长途客运线路调整工作，引导、指导企业整合客运线路，对需要更新过户的，简化了办事手续，十二县（市）已全部完成线路调整工作；哈尔滨至长春、哈尔滨至榆树、哈尔滨至大庆、哈尔滨至宾县等线路已经整合完毕。全年新增客运线路18条，使客运网络和通达度进一步提高。大力发展旅游客运业，建立了哈尔滨市旅游客运调度中心，全市旅游客运企业已发展到27家，旅游客车发展到267台，全年更新车辆175台，占旅游客车总量的66%。开辟了阿城松峰山风景区、宾县长寿山国家森林公园两条固定旅游专线；临时开通了哈尔滨-铁力伊吉密河、方正响水河两条漂流专线，开通一个月运送游客1600人次。发挥哈尔滨道路运输协会旅游客运专业委员会的作用，制定了全市旅游客运的价格，并经成员单位认可后，以协议的形式予以确认，规范了企业的经营行为。
加强对新增运力结构的宏观调控。自2003年1月1日起，对20座以下旅游客运车辆不予审批；10月1日起，对30座以下旅游客运车辆不予审批。全年更新高档营运客车347台。
2003年，加强对车辆技术状况、定员情况和"三品"检查的力度，保证了客运安全。开展了"创一流水平，一流服务，一流设备"活动，推出哈尔滨至长春、大庆、佳木斯、双城、阿城等优质服务示范线路。"春运"期间，共完成客运量357万人（次），客运周转量7806万人公里，分别比上年提高5.1和5.2个百分点；旅客携带物品的安检率、站车卫生合格率、营运客车安检率均达到100%。 |
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