旅游业 旅游行业管理 【旅游行业管理】     按照建设行业管理体系思想，进一步开拓、完善和加强行业管理，进行旅游市场专项治理，整顿取缔54家无证无照非法经营的旅行社。11月，采取集中行动，市旅游局与公安、工商部门配合，对哈尔滨旅游市场进行突击检查，发现无证、无照违法经营和超范围经营行为，进行查处和纠正。推进标准化建设，贯彻落实《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《导游服务质量》、《旅游车船定点管理标准》、《星级饭店客房用品配备标准》。严格实行旅行社质量保证金制度，认真受理旅游投诉，维护旅游者合法权益。对文化公园、千手佛国际休闲俱乐部等9家餐饮、娱乐单位实行定点规范管理。通过市旅游行业协会的桥梁纽带作用，积极协调旅行社、涉外饭店和景点关系，加强全行业的团结协作，解决同行企业之间不正当竞争问题。(姜厚玉)