卫生　体育 卫生 【"四职三优"竞赛活动】     1992年是开展"四职三优"竞赛活动的第二年，全年出台便民措施52项，建立规章制度86项，做好事1 892件，拒吃请473次，拒收红包和礼品507件、折合人民币61 143元，收到表扬信538封、绵旗牌匾246面。对13所医院2 002人进行随机抽样调查，对医院的服务态度满意率和较满意率为85．9％，不满意率为1．5％，对医院医疗质量信任率为94．2％。问卷中反映患者送钱物或宴请医务人员为9起，占问卷数的 O．45％。(程明月)